I årets utgave av Move On møter vi blant andre John Hugosson fra VIEW Ledger, som deltar i panelet under temaet Regnskapsbransjens fremtid. Vi sørget for å stille noen spørsmål til John om hvordan han ser på utviklingen i bransjen, hva det innebærer for dere som regnskapsbyrå, og hvordan det påvirker kundene.
John Hugosson har vært CEO/konsernsjef i VIEW i drøyt 3 år, et regnskapsbyrå som definerer seg som et teknologiselskap som jobber med regnskap, snarere enn et helt tradisjonelt regnskapsbyrå. John har selv lang erfaring fra programvare- og hostingbransjen, med blant annet mange år i Visma. Han har nå bodd i Oslo i 24 år. Der jobber han med det nordiske markedet med ny teknologi som utvikler måtene man jobber på i bransjen. Her deler John tankene sine om bransjens fremtid:
Hva anser du som de største utfordringene for regnskapsbransjen i dag?
«En utfordring i bransjen er at vi ikke er raske nok til å tilpasse oss på de måtene som kreves for å beholde dagens sterke og unike posisjon. Tradisjonelt ses vi som kundens nærmeste samarbeidspartnere, med både høy kompetanse og høy tillit. Men om vi ikke passer oss, står revisorer, IT-konsulenter og programvareselskap klare til å ta over. Vi må utvikle kunderelasjonene våre og være gode rådgivere, ikke sløse bort tiden og kompetansen vår på krampaktig å fortsette med manuelle prosesser som kan automatiseres.»
Videre mener John at det i dag er vanskelig å trekke til seg personer med riktig kompetanse, innstilling og motivasjon. Bransjen har et «kjedelig» rykte, noe som i dag er helt feil. Regnskapsbransjen er i ferd med å bli en fremtidsrettet, høyteknologisk og spennende bransje som passer for mange!
Hvor er bransjen på vei?
«Hele bransjen er inne i en forvandling som går over flere år. Det krever store forandringer hos både byrå, medarbeidere, kunder og systemleverandører. Mange manuelle prosesser blir fullstendig automatiserte, og det tvinger frem nye prismodeller og mer fokus på kunden. Det er teknologiutviklingen som primært driver den forvandlingen, men den påvirker i sin tur alt annet. Personlig synes jeg dette er veldig spennende! Forandring skaper nye muligheter for oss som deltar aktivt i bransjens forvandling. En større digitalisering vil også sammen med nye lover og regler drive frem konsolideringen i bransjen, der byråene blir større.»
Hvordan kommer det til å påvirke byråenes kundesamarbeid?
«Kunden, og ikke minst kundens virksomhet, kommer mer i sentrum, med større oppmerksomhet fra oss. Fokuset er flyttet fra å ha leveransen i sentrum til å sette kunden i første rekke. Kvaliteten på leveransen kommer til å øke, samtidig som regnskapskunnskap, rådgivning og controllertjenester blir mer ettertraktede.»
John ser en tydelig trend der flere selskaper outsourcer regnskap og lønn til byråer, og mener at den trenden kommer til å forsterkes. Kundene blir mer avhengige av at byråene kan analysere og forklare tallene og komme med konkrete forslag til tiltak.
Hva er viktig å tenke på for å bli godt rustet for fremtiden?
«Regnskapsbyråer må rett og slett tørre å endre seg for å utvikle seg og virksomheten! Det vil si at de må tilegne seg ny teknologi, introdusere nye forretningsmodeller og sette seg dypere inn i kundenes forretningsvirksomhet. Det stiller krav til medarbeiderne. Her må byråene bruke energi på å videreutvikle personalet for å hjelpe dem med å bygge selvtillit og føle seg trygge på at de har en unik kunnskap som kundene både vil ha og trenger mer av.»
En annen ting John understreker, er å tørre å ta seg godt betalt også for oppgaver som før tok en halvtime å utføre, men som i dag kan gjøres på 2 minutter takket være teknologien. Det er verdien av tjenestene regnskapsbyrået leverer, man skal ta betalt for, ikke antall minutter eller timer en oppgave tar å utføre.
Dette var en smakeprøve på hva «fremtidspanelet» i årets Move On kan komme til å trekke frem. Er du nysgjerrig på flere analyser og vil ha verdifull innsikt i de nyeste trendene i skatte- og regnskapsbransjen? Da kan du lese mer om hele programmet for Move On og melde deg på her. Velkommen!
