‘Företagets tillväxt hade inte varit möjlig utan Kleos.
Vi skulle ha gjort misstag på grund av brist på tid och rörlighet, och vi skulle inte ha kunnat hålla alla tidsfrister.’
Olalla & Asociados är en renommerad advokatbyrå med verksamhet i Granada, Huelva och Malaga. I en intervju förklarar grundaren Agustín Olalla i detalj hur Kleos hjälpte till att förbättra företagets verksamhet, uppnå större effektivitet och till och med snabbt öka tillväxten.
Företaget har lång erfarenhet av frågor som rör arvsrätt, insolvensrätt, betalningsföreläggande och, i synnerhet, oskäliga avtalsvillkor. Men det är i huvudsak en brottmålsadvokatbyrå och erkänns som sådan, även i den akademiska världen. Den har för närvarande nästan 500 aktiva kunder och som ett resultat är ”Kleos öppet praktiskt taget dygnet runt”, oavsett om det är på kontoret eller hemma.
Livet före Kleos
”Jag minns att livet före Kleos var mer problematiskt”, säger grundaren av Olalla Asociados. Ett traditionellt företag med bara två advokater. Nu har företaget ökat sin arbetsvolym och antalet medarbetare. ”Företagets tillväxt hade inte varit möjlig utan Kleos. Vi skulle ha gjort misstag på grund av brist på tid och rörlighet, och vi hade inte kunnat hålla alla tidsfrister.”
Livet med Kleos
”Kleos har överträffat mina förväntningar, långt utöver vad jag trodde var möjligt. När man tidigare har arbetat med andra program gör det en mer benägen att göra vissa bedömningar. Jag trodde inte att det skulle klara av den volym arbete det gör nu”, säger Agustín. Kleos har en inverkan när det gäller att spara tid, undvika missade tidsfrister och rörlighet i studien av varje fall, vilket är viktiga element för att få effektivitet i en advokatbyrå.
Således är en av de mest framstående punkterna de enkla påminnelserna, eftersom ”det är praktiskt taget omöjligt att missa en tidsfrist”, påpekar han. ”Med Kleos har företaget effektiviserat sin verksamhet i grunden, vilket är vad vi behöver; att kunna se allt snabbt är väldigt tillfredsställande.”
En annan egenskap som framhävs av företrädaren för denna renommerade advokatbyrå är enkelheten att studera fall: att hitta en fil och se praktiskt taget allt ”med en hastig blick” ger total kontroll över varje fall, vilket kort sagt är något av det viktigaste på en advokatbyrå. Programmet underlättar hela hanteringen av filer, data, juridisk information eller de intervenerande parterna. ”Det sparar mycket arbete”, säger han.
Dessutom är den detaljerade övervakningen av faktureringen en annan viktig punkt: ”Vi känner till varje kunds betalningsstatus hela tiden”, vilket gör företagets administration mycket enklare.
En annan fördel med Kleos är att programmet växer för att anpassa sig till ökande behov. ”Jag vet väldigt få program som har lika mycket underhåll som Kleos. Och det förbättras alltid”, kommenterar han.
‘Jag vet väldigt få program som har lika mycket underhåll som Kleos. Och det förbättras alltid.”
Den mänskliga sidan av Kleos
När Olalla & Asociados övervägde att ändra sin juridiska programvara var det första de behövde göra att ha med en person att göra. Någon som skulle vägleda dem genom hela inköps- och implementeringsprocessen... och mer därtill! Tja, samma person som vägledde Agustín när han började arbeta med Kleos var samma person som ställde frågorna i den här intervjun och som kände sig nöjd när Agustín pratade om Kleos.
”När du funderar på att byta ett program och personen som tar hand om dig förklarar allt i detalj och med värme, har det ett definitivt inflytande på ditt beslut, åtminstone inledningsvis. Sedan ser du att programmet fungerar som du förväntade dig och du ser att det beslut du har fattat är det rätta. Detta personliga arbete, tills du börjar arbeta med programmet, har ett stort inflytande”, påpekar Agustín.
När det gäller den tekniska tjänsten som Kleos tillhandahåller tillägger han att ”i början vet du fortfarande inte riktigt hur du använder programmet till 100 procent och du vet inte hur du får ut det mesta av det, och personen på andra sidan skrivbordet eller i telefonen hjälper dig”.
Några råd från Agustín Olalla
På Wolters Kluwer ville vi också veta vilka råd advokaten som litade på Kleos skulle ge andra advokatbyråer som ännu inte har bestämt sig för att använda den här typen av program. Agustíns svar kunde inte ha varit tydligare: ”Det tar dem lång tid. Det är uppenbart att det är ett stort steg framåt när det gäller den dagliga verksamheten i alla advokatbyråer. Jag kan inte förstå att det i dag fortfarande finns företag som inte har den här typen av verktyg.”
