Juridisk teknik – ökat värde för klienter
Juridisk teknik 2023
En betydande majoritet av jurister (91 %) säger att det är viktigt att ha teknik som gör det möjligt för advokater att snabbt anpassa sig till förändringar, och att ha tillgång till de senaste verktygen och tekniken för att hjälpa produktiviteten och ha teknikaktiverade arbetsprocesser (91 %). Advokater från advokatbyråer (85 %) och juridiska avdelningar (84 %) förväntar sig att i större utsträckning använda teknik för att förbättra produktiviteten.
Företagens juridiska avdelningar tittar på sina advokatbyråers användning av teknik som en faktor för att utvärdera dem, och detta sporrar advokatbyråer att investera i teknik. Faktum är att undersökningen visar att nästan hälften av advokatbyråerna (46%) rankar behovet av att använda teknik för att förbättra produktiviteten och effektiviteten som ett toppbehov för att möta kundernas krav, samt förbättra samarbete och arbetsprocesser.
Trots en något nedåtgående trend – år 2023 förstår 85 % av de tillfrågade advokaterna vikten av att fullt ut utnyttja tekniken (ned från 89 % år 2022) – undersökningen visar att jurister tror att de är väl förberedda att tillämpa tekniken på bästa sätt.
Andra hinder för att anta teknik inkluderar brist på kunskap, med ungefär en tredjedel av advokaterna (36 %) som säger att de helt enkelt inte har tillräcklig kompetens, kunskap eller förståelse för juridisk teknik. Men detta visar på en förbättring från 2022, då 48 % angav kunskapsbrist som ett hinder för teknisk förändring.
Trots de uppenbara hindren för teknisk adoption investerar de flesta advokatbyråer och juridiska avdelningar i teknikaktiverade processer och tjänster. Ett betydande antal (75 %) säger att de är beredda att göra de nödvändiga strategiska investeringarna i teknik, medan mer än hälften (58 %) av både advokatbyråer och juridiska avdelningar förväntar sig att investera mer i teknik under de kommande åren, även om det är en nedgång jämfört med 2022 (64 %).
Vissa experter är dock fortfarande kritiska. – Vi har inte sett någon verklig teknisk omvandling - än. En ny teknik kan bara vara transformativ om en organisations affärsmodell stöder full användning av den tekniken – påpekar Richard Tromans, grundare av Artificial Lawyer, nyhetswebbplats för juridisk innovation.