Wie Sie DictNow X erhalten - unsere Empfehlung
In DictNow X steckt eine komplett neue Erkennungstechnologie, die ein Sprachmodell mit sich bringt und neue maschinelle Codierungen. Somit ist ein Update per Knopfdruck leider nicht möglich. Das Update von Ihrer aktuellen DictNow Version zu DictNow X bedarf daher einer De- und Neuinstallation.
Sie können selbstverständlich darauf vertrauen, dass wir das Update so komfortabel wie möglich konzipiert haben. Ihre Benutzerdaten, Konfigurationsdateien und Einstellungen werden alle übernommen und müssen nicht erneut eingerichtet werden.
Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass manche Systemumgebungen (z.B. ein Terminal-Server-Betrieb) oft komplexer sind als erwartet. Daher haben wir ein attraktives Paket mit einem speziell geschulten IT-Dienstleister für Sie erstellt. Er prüft Ihre Umgebung im Vorfeld, reserviert für Sie seine IT-Ressourcen und gewährleistet so einen reibungslosen Umstieg. Bitte beachten Sie, dass eine Installationsunterstützung nicht im Wartungsvertrag enthalten ist und nicht vom DictNow Helpdesk geleistet werden kann. Wir empfehlen Ihnen daher, diesen spezialisierten Service zu nutzen.
Bitte beachten Sie:
- DictNow X ist derzeitig noch NICHT als Cloudanwendung verfügbar! Sollten Sie also DictNow aktuell als Cloudprodukt nutzen, sind Sie vom Update nicht betroffen. Wir kommen hier zum gegebenen Zeitpunkt mit einer gesonderten Kundenkommunikation nochmals auf Sie zu.
- Folgende Aufgabe können wir Ihnen leider nicht abnehmen: Bitte stellen Sie sicher, dass vor Deinstallation Ihres aktuellen DictNows alle Diktate abgearbeitet, fertiggestellt und in Ihrem führenden System archiviert wurden. Diktatdaten werden nicht in das neue DictNow übernommen und können auch nicht mehr wiederhergestellt werden. Diese Vorbereitung liegt in Ihrer Hoheit und Verantwortung.
- Die neue Version DictNow X ist für Sie im Rahmen Ihres Softwarewartungsvertrags selbstverständlich kostenfrei. Für die Installation über unseren IT-Dienstleister fallen jedoch Gebühren an. Im Folgenden zeigen wir Ihnen, wie Sie diese Dienstleistung im Rahmen des Updates beauftragen und DictNow X erhalten.