과거 이력, 협업 및 올바른 증거를 제공할 수 있는 응집력 있는 솔루션을 찾으십시오.
양질의 환자 치료와 병원 또는 의료 시스템이 이를 관리하는 방법에 대한 중점화가 더 강해짐에 따라, 전문 스태프는 임상의 전문성과 환자의 가치 및 최상의 연구 증거를 조합하여 개선을 추진해야 합니다. 해당 의료 기관이 치료를 받고 관리하기에 가장 좋은 곳이 되기를 원하는 것은 모두의 같은 목표입니다. 그러나 공통의 목표에도 불구하고, 주변에서 진행되는 일에 대해 얼마나 정확히 알고 있습니까? 각 부서 또는 품질 개선팀이 진공 상태에서 기능한다면 전체 조직이 이를 배우고 개선하기가 어렵습니다. 모든 사람이 처음부터 시작하지 않고도 올바른 증거를 보고 적절하게 적용할 수 있는 단일한 지점이 필요합니다.
정보의 차단벽은 일반적인 현상이지만 그렇지 않아야 합니다
일반적으로 증거 기반 의료에 관련된 스태프들은 자신이 차단된 환경에서 기능하고 있음을 잘 알고 있습니다. 그들은 대규모 복합 단지에 있는 한 건물의 한 층에 있는 단일 부서에서 해당 환경에만 관련된 프로젝트에서 일하고 있습니다. 또한 그들은 병원내의 다른 EBP 관련 노력에 대해 거의 또는 전혀 인식하지 못하고 있음을 시인합니다. 결과적으로, 그들이 이전에 착수했지만 완료되지 않았거나 수정할 수 있는 프로젝트를 중복하여 시작하고 있을 가능성이 높습니다.
그들은 왜 그 이력들을 알 수 없을까요? 병원에서 관련 프로젝트와 그 결과에 대해 알고 있는 마지막 사람을 추적하려면 시간과 더불어 상당한 조사 작업이 필요하기 때문입니다. 해당 팀은 직원들의 이직과 여러 위치에 흩어져 있는 정보 때문에 처음부터 다시 시작하는 것이 더 쉽다고 생각하게 됩니다. 특정 증거를 찾고 그것을 읽고 평가하는 데 상당한 시간을 소비하는 것은 너무 번거로운 일이 되어 버립니다. 이것이 확실한 대표 사례는 아니지만 대부분의 의료 전문가가 직면하고 있는 시간 제약을 고려할 때 필요한 문제이며 현재 팬데믹으로 인해 더욱 악화되고 있습니다.
많은 품질 개선 책임자 및 최고 경영진도 정보의 차단벽을 인지하고 있습니다. 그들은 실제로 모든 파트와 부서가 대부분의 개선 사항을 구현하고 유지하기 위해 협력해야 한다는 것을 알고 있습니다. 품질 점수가 높을수록 환급과 평판이 좋아지기 때문에 더 통합된 노력을 원하지만 성공적인 품질 개선, EBP 및 연구 프로젝트에는 시간과 인력이 필요한데다 둘 다 부족한 상황임을 이해하고 있습니다. 시간 부족과 너무 많은 주요 업무 및 기타 업무는 일관된 변화를 달성하는 데 가장 중요한 장애물입니다.
제한된 차단벽을 무너뜨리기 위한 지금까지의 노력
병원은 의도적으로 차단된 EBP를 추구하지 않습니다. 많은 사람들이 정보를 공유하기 위해 노력합니다. 스프레드시트, Microsoft Teams의 채널 및 그룹 미팅들은 커뮤니케이션 부족을 줄이거나 없애기 위한 몇 가지 방법일 뿐입니다. 이러한 도구들은 종종 지연으로 이어지기도 하며 공유된 정보가 EBP를 성공적으로 구현하기에 충분한 증거 기반, 상세 정보 또는 최신 정보가 아닌 경우가 많습니다.
증거 기반 의료의 단계로 개인과 팀을 안내하는 데 도움이 되는 도구들을 사용할 수도 있습니다. 일부는 문헌 정보를 가져오고, 일부는 품질 평가에 도움이 되며, 다른 일부는 보고에 대한 지원을 제공합니다. 하지만 그러한 도구들은 프로세스의 특정 단계에서 시간을 절약할 수는 있지만 처음부터 끝까지 정보를 공유하는 데 진정으로 필요한 통일성과 연속성이 부족합니다.
더 쉬운 증거 기반 의료의 구현
그렇다면 증거 기반 의료의 품질을 어떻게 향상시킬 수 있을까요? 첫째, CEO와 경영진은 변화의 문화를 조성하고 지속적인 품질 개선 (CQI)을 가치 있게 여겨야 합니다. 이것이 인플루언서와 이해 관계자의 수요를 늘리고 발전을 주도하는 가장 좋은 방법입니다. 변화 관리에는 또한 커뮤니케이션, 교육, 모니터링 및 지속적인 후속 조치가 필요합니다. 최고 경영진에 있는 사람들이 변화의 옹호자가 아니라면 병원의 가치는 그것을 반영할 것이고 차단벽은 그대로 남게 될 것입니다.
다음으로는, EBP 워크플로우를 설정하고 조정할 수 있는 단일 플랫폼을 찾아 모든 사람이 과거에 진행했던 일, 현재 수행 중인 일, 미래에 계획된 일을 보고 배울 수 있어야 합니다. 모든 참가자가 쉽게 접속하고 사용할 수 있는 템플릿을 통해 이전의 병원 및 의료 시스템에서는 없었던 응집력 있는 프로세스를 주도할 것입니다.
병원에 또 무엇이 필요할까요? 더 많은 자원입니다. 이 시스템은 이전에 품질 개선팀에서 사용할 수 없었던 이력 정보, 최신의 적용 가능한 연구 정보 및 협업 기능을 제공합니다. 스태프들이 시간과 맥락이 부족하여 수동으로 수행하기 위해 고생했던 작업들을 자동으로 수행합니다. 가장 중요한 것은 불필요한 중복 작업을 제거한다는 것입니다. 이는 조직의 상급자에서 하급자까지 모든 사람이 환영하는 것이 될 것입니다.
증거를 식별하고 구성 및 필터링하는 것 외에도, 이 새로운 응용 프로그램은 팀이 협력하여 증거를 평가하고 중요한 시사점을 식별함으로써 발견 결과가 프로젝트의 목표에 기여하는지 여부를 결정하는 데 도움을 줍니다. 이 명확한 프로젝트 관리 솔루션은 실시간으로 보여지는 대시보드와 자동화된 증거의 조합 및 결과 요약에 이르기까지 모든 이해 관계자에게 이득이 되는 EBP 구현을 지원합니다.
플로렌스 나이팅게일은 EBP가 공식적으로 만들어지기 100여 년 전에 이미 간호 직업을 개혁하기 위한 증거 기반 개념을 사용하였습니다. 그녀는 말했습니다. "우리가 어떤 명제에 찬성하거나 반대할 수 있는 수단인 증거는 진리를 얻기 위한 확실한 방법입니다." 정보의 차단벽을 허물어 증거를 강화할 수 있는 기회가 그 어느 때보다 필요하며 이를 쉽게 이룰 수 있게 되었습니다. 기회를 놓치지 마시기 바랍니다!
Ovid Synthesis의 워크플로우 솔루션이 어떻게 품질 개선 프로젝트를 간소화하고 점수에 영향을 미칠 수 있는지 알아보십시오.
