Tips og strategier for administrerende direktører i regnskapsbyråer

Hvordan smarte digitale løsninger kan hjelpe

Heldigvis fører utviklingen ikke bare med seg utfordringer - den fører også med seg løsninger. Ved å modernisere måten de jobber på ved hjelp av digitale verktøy, kan byråene øke effektiviteten og redusere kostnadene, samtidig som kvaliteten og kundetilfredsheten forbedres.

Økt effektivitet og lavere kostnader

Automatisering og digitalisering reduserer behovet for manuelt arbeid, noe som fører til lavere personalkostnader og høyere effektivitet. Å bruke digitale verktøy som er smarte, automatiserte og integrerte med hverandre, er en effektiv måte å spare tid og bli mer produktiv på. Skatt og årsregnskap er et eksempel på ulike programmer som kan integreres med hverandre, slik at tallene kan følge med mellom programmene.

Digital signering og dokumenthåndtering

I en verden som blir stadig mer digital, med kunder og relasjoner som befinner seg på ulike geografiske steder, blir det stadig viktigere å digitalisere tidligere analoge trinn. Et eksempel er å kunne signere dokumenter digitalt. Hvis den digitale signeringen er integrert med andre digitale systemer, for eksempel digital dokumenthåndtering, blir signeringen enda enklere og mer effektiv. Digital, skybasert dokumenthåndtering er et annet eksempel, som hjelper deg med å få bedre oversikt og bedre kontroll over dokumentasjonen.

Bedre kundekommunikasjon

Å bruke en eller annen form for digital samarbeidsplattform, som for eksempel et CRM-system for oppgavehåndtering eller prosesstøtte, er nøkkelen til effektiv kommunikasjon med kunder og kolleger. Det hjelper regnskapsfører med å spare tid, prioritere og følge opp. Det er interessant å merke seg at undersøkelser faktisk viser at kunder som får klagene sine behandlet raskt, ofte er så fornøyde at de vurderer å gjøre nye kjøp i fremtiden.

Bedre beslutningstaking

Tilgang til data og analyser i sanntid hjelper administrerende direktører med å ta mer informerte og strategiske beslutninger. En rapport fra PwC viser for eksempel at det er tre ganger så stor sannsynlighet for at organisasjoner som bruker datadrevet beslutningstaking, oppnår betydelige forbedringer i beslutningsprosessene sine enn organisasjoner som i mindre grad baserer seg på data.

Kilder

• 76% of businesses believe compliance processes could be improved despite increased investment | Business Mondays
• 96% of Accountants Think Automation is Essential for Profession | CPA Practise Advisor
• The Post-Pandemic Customer: More Demanding, Harder on Employees | Gallup
• How Customer Service Can Turn Angry Customers into Loyal Ones | Harvard Business Review
• The Advantages of Data-Driven Decision Making | Harvard Business School