Iliaens uit Alken is een groothandel is gespecialiseerd in de verkoop van professionele gereedschappen, beroepskledij, sanitair en centrale verwarming. Dit klinkt als een ruim aanbod en dat is het ook.
De grote uitdaging voor de twaalf medewerkers van Iliaens is dan ook om deze uitgebreide logistieke ketting en onvermijdelijke administratie rompslomp vlot en ook foutloos te laten verlopen. Want hoe voorkom je gaten in het ruime aanbod? En hoe zorg je ervoor dat elke offerte, bestelling en factuur tijdig aankomt bij de juiste klant?