- Drive investeringer i cloud-baserede ekspertløsninger
- Forvandle digitale informationsprodukter til ekspertløsninger
- Berige kundeoplevelse ved at udnytte dataanalyse
2022-2024 strategi
Strategiske søjler
- Udvide med tilgrænsende områder i høj vækst
- Repositioneringsløsninger til nye segmenter
- Skabe omsætning gennem partnerskaber og udvikling af økosystem
- Forbedre centrale funktioner, herunder marketing og teknologi
- Fremme ydeevne og kapaciteter inden for miljø, social og ledelse (ESG)
- Engagere forskellige talenter til at drive innovation og vækst
Vores strategiske tilgang tilbyder muligheder og værdier - vigtige kriterier for vores investorer. På den måde er vi, som altid, forpligtet til at levere afkast til vores aktionærer. De kunder, vi betjener, er fortsat en central vigtig inspiration for vores strategi. Deres fremtid er også en fortælling om hele vores samfunds fremtid. Vi kan være virkelig stolte over vores arbejde blot ved at erkende, hvordan vi bidrager til at gøre en forskel hver dag.
Grundlaget, der er lagt over de sidste mange år, har givet forbedret organisk vækst og driftsmarginer og hjulpet os med at navigere under den udfordrende globale pandemi. Mens vi kortvarigt blev omdirigeret fra vores finansielle bane i 2020 på grund af pandemien, gjorde fremgangen i 2021 os i stand til at opfylde næsten alle de finansielle mål, der var sat for den sidste strategiske plan (2019-2021). Eksportløsninger voksede fra 49 % af den samlede omsætning i 2018 til 55 % i 2021, primært gennem organisk vækst. Erhvervelsen af CGE, XCM, Vanguard, og eOriginal, og frasalget af flere ikke-kerneaktiver bidrog også til at øge vores fokus på ekspertløsninger.
Vi gjorde fremskridt med at berige flere af vores informationsprodukter og begynder nu at lancere de tidlige resultater af denne indsats. Vi gjorde også fremskridt med vores tredje mål, som var at drive operationel agilitet, ved at gennemføre flere store interne projekter, såsom introduktionen af et moderniseret globalt HR-system i 2019, konsolideringen af 280 kundevendte websteder til et enkelt globalt websted i 2021, og implementeringen af CCH Tagetik som vores nye værktøj til ledelse af virksomhedens præstationer i 2021.