Meddelelse om databeskyttelse og cookies

Wolters Kluwer er en global organisation, der består af mange virksomheder over hele verden. Vores virksomheds hjemmesider indeholder oplysninger om vores hovedkontorer, Wolters Kluwer N.V., samt dets tilknyttede selskaber eller datterselskaber, afhængigt af de hjemmesider, du besøger. Personlige oplysninger, der gives til eller indsamles af Wolters Kluwer via vores virksomheds hjemmesider administreres af Wolters Kluwer N.V., Postboks 1030, 2400 BA, Alphen aan den Rijn, Nederlandene og/eller en af dets tilknyttede selskaber eller datterselskaber. Som et eksempel kan data relateret til brugen af en produktspecifik hjemmeside anvendes både af Wolters Kluwer N.V. samt dets tilknyttede selskaber eller datterselskaber, der tilbyder det relevante produkt. Den tilknyttede behandling af persondata sker på grundlag af en fælles controller-ordning mellem Wolters Kluwer N.V. og dets relevante tilknyttede selskaber og datterselskaber. I henhold til denne aftale vil Wolters Kluwer N.V. til enhver tid være tilgængelig, hvis dataregistrerede vil udtrykke bekymring eller stille spørgsmål, og/eller vil lade dem udøve deres rettigheder i henhold til gældende lokal lovgivning om databeskyttelse angående deres personlige oplysninger. Nogle produktspecifikke hjemmesider kan indeholde kommunikationsfunktioner, der er specifikke for den/det til Wolters Kluwer tilknyttede virksomhed eller datterselskab bag produktet, der er knyttet til den pågældende hjemmeside, såsom kontaktformularer og webchatfunktioner. Den ansvarlige for indsamling af personlige oplysninger via sådanne kommunikationsfunktioner er den part, der er identificeret deri.

• Vi har fokus på at holde personlige oplysninger fra vores kunder, brugere, medarbejdere og andre interessenter sikre, samtidig med at vi hjælper vores kunder, medarbejdere, investorer og samfund med at gøre en større forskel og tage de rette beslutninger.
• Hvis du ønsker at kontakte os i forbindelse med spørgsmål vedrørende dine personlige oplysninger, herunder identiteten på de specifikke dataansvarlige, der har behandlet dine personlige oplysninger i henhold til denne privatlivspolitik, henviser vi til afsnittet ”SÅDAN KAN DU KONTAKTE OS” nedenfor.

Den type personlige oplysninger, vi indsamler, afhænger af dit forhold til os og de Tjenester, vi leverer til dig. I den henseende indsamler vi muligvis de følgende personlige oplysninger om dig:

• Navn og kontaktoplysninger, såsom fornavn og efternavn, e-mailadresse, adresse, telefonnummer
• Arbejdsrelaterede oplysninger, såsom stillingsbetegnelse og andre oplysninger om beskæftigelse eller uddannelse
• Loginoplysninger til konto, såsom adgangskoder og andre sikkerhedsoplysninger til godkendelse og adgang
• Finansielle oplysninger, såsom bankkonto, kredit- eller debetkortnumre til behandling af betalinger
• Brugsoplysninger, såsom adfærdsoplysninger om, hvordan du navigerer inden for vores Tjenester, og hvilke dele af vores Tjenester du bruger mest, og oplysninger om de varer og/eller tjenester, du ønsker at bestille, ønskeliste, præferencer, interesser osv.
• Computer-, enheds- og forbindelsesoplysninger, såsom IP-adresse, browsertype og -version og lokation, reklameidentifikatorer, cookie- eller trackeridentifikatorer og relaterede oplysninger.
• Lyd og visuel information, såsom din stemme og billede, der optages på fotos, video eller lydoptagelser, hvis du deltager i vores arrangementer eller sender os en besked.  
• Enhver anden information, der deles af dig via vores websites, apps, e-butikker og andre produkter og tjenester, herunder webchatkommunikation.

Hvis du er under 13 år gammel, skal du ikke bruge eller tilgå Tjenesterne. Wolters Kluwer indsamler eller opbevarer ikke bevidst personlige oplysninger (som defineret af USA’s Children’s Online Privacy Protection Act) fra personer, der er under 13 år. Hvis Wolters Kluwer finder ud af, at personlige oplysninger fra personer, der er under 13 år, er blevet indsamlet i eller via Tjenesterne, foretager vi de nødvendige handlinger til at slette disse oplysninger.

Vi og vores tredjepartsserviceudbydere indsamler muligvis personlige oplysninger fra de følgende kilder:

• Direkte interaktioner, f.eks. når du tilmelder dig vores Tjenester eller foretager et køb eller kommunikerer med os, herunder via vores webchatfunktioner
• Data fra tredjeparter, såsom oplysninger på tredjeparters hjemmesider eller andre oplysninger, du muligvis har gjort offentligt tilgængelige, eller oplysninger leveret af tredjepartskilder, herunder men ikke begrænset til offentlige enheder og dataforhandlere 
• Automatiserede sporingsteknologier, såsom oplysninger, der automatisk indsamles om din interaktion med vores Tjenester og hjemmesider via forskellige teknologier, såsom cookies, weblogfiler, beacons og internettags. 

Personlige oplysninger anvendes til de formål, de er indsamlet for, og kan kun bruges yderligere til lovpligtige eller andre legitime formål. Hvis du for eksempel benytter kontaktformularen til kundeservice eller webchatfunktionerne på vores hjemmeside, bruger vi i første omgang de oplysninger, du har angivet, til at svare på din serviceanmodning. Vi bruger derefter muligvis oplysningerne til at forbedre kvaliteten af vores kundeserviceproces. 

Behandlingens lovmæssighed er en af de primære principper bag behandlingen af dine personlige oplysninger – vi anvender de følgende juridiske årsager til behandlingen: 

• Behandlingen er nødvendig for udførelsen af en kontrakt eller for at udføre handlinger før, der indgås en kontrakt; 
• Behandlingen er nødvendig med henblik på vores legitime interesser - for eksempel til at forbedre kvaliteten af vores produkter og Tjenester; 
• Behandlingen er nødvendig for at overholde en juridisk forpligtelse, som vi er underlagt, eller som ellers er lovlig i henhold til gældende databeskyttelseslove;
• med dit samtykke

Afhængigt af hvordan du interagerer med os og af tjenesten, bruger vi muligvis dine personlige oplysninger til de følgende formål:  

• Administration af vores forhold til dig og vores virksomhed, såsom at levere og administrere din adgang til og brug af vores Tjenester. Denne behandling er nødvendig for udførelsen af en kontrakt; 
• Udvikling og forbedring af vores nye og eksisterende produkter og tjenester, såsom at invitere dig til at deltage i undersøgelser, til at analyse trafikken på vores hjemmesider for at optimere disse eller til at personliggøre din oplevelse med vores Tjenester. Denne behandling er nødvendig med henblik på vores legitime interesser; 
• Markedsføring og annoncering, såsom kundesegmentering, du modtager via markedsføring- eller annonceringskommunikation, som vi mener, du måske ville være interesseret i. Denne behandling foregår med samtykke, du har givet, eller med henblik på vores legitime interesser; 
• Rekruttering, såsom vurderingen af jobansøgere. Denne behandling er med henblik på at foretage visse handlinger, før der kan indgås i en kontrakt, eller med dit samtykke; 
• At gøre onlinefællesskaber, såsom chatrum, webchats, fora eller nyhedsgrupper tilgængelige for dig. Denne behandling er nødvendig for opfyldelsen af en kontrakt eller med henblik på vores legitime interesser. Husk, at alle oplysninger, der videregives i chatrum, fora og andre onlinegrupper, er offentlige. Vi opfordrer dig til at udvise forsigtighed, når du videregiver offentlige oplysninger i disse fora, da disse oplysninger derved gøres tilgængelige for andre brugere. Du må ikke videregive oplysninger i disse offentlige fora, der kan anses for at være fortrolige eller proprietære, eller som du ikke ønsker skal være offentligt tilgængelig, eller som du ikke har tilladelse til at videregive.
• Andre generelle formål med henblik på virksomhedssupport, herunder, men ikke begrænset til, indkøb, finansiel eller finanspolitisk administration, risiko- og overholdelsesstyring samt ekstern rapportering. Denne behandling er nødvendig for at overholde en juridisk forpligtelse, som vi er underlagt, eller som ellers er lovlig i henhold til gældende databeskyttelseslove eller med henblik på vores legitime interesser. 

For at kunne levere de bedst mulige Tjenester til dig og af hensyn til driften af vores virksomhed deler vi muligvis visse oplysninger internt eller med udvalgte tredjeparter. Der kan også være en vis lovbestemt eller juridisk forpligtelse, som vi mener, i god tro, kræver, at vi videregiver dine personlige oplysninger eksternt. Parter, som vi muligvis deler dine oplysninger med, omfatter: 

• andre af Wolters Kluwers tilknyttede selskaber eller datterselskaber, f.eks. til håndtering af kundedata eller til levering af understøttende teknologi til de Tjenester, vi leverer; 
• vores tjenesteudbydere, f.eks. tjenester til administration eller hosting og/eller understøttende teknologi til de Tjenester, vi leverer; 
• vores forretningspartnere og annoncører, f.eks., hvis du har købt eller udvist interesse i et produkt eller en tjeneste eller har fået leveret eller har set en annonce fra en sådan forretningspartner, interageret med den eller på anden vis har godkendt deling af dine personlige oplysninger med en sådan forretningspartner;
• abonnerende, akkrediterende eller professionelle organisationer, f.eks. til levering af brugsoplysninger til organisationer, der giver dig adgang til vores Tjenester og/eller deler sporing og nødvendige point til professionel akkreditering; 
• organisationer, der er involveret i virksomhedsoverførsler, f.eks. til en køber eller efterfølgende enhed i tilfælde af et salg eller en anden virksomhedstransaktion, der involverer en del af eller hele vores virksomhed;
• andre parter, f.eks. som nødvendigt ved ekstern revision, overholdelse, risikostyring, virksomhedsudvikling og/eller forhold vedrørende styringen af virksomheden; eller 
• statslige myndigheder, tilsynsmyndigheder og andre tredjeparter, som svar på en juridisk anmodning, retskendelser og/eller som ellers nødvendigt for at overholde gældende lovgivning. 

Når vi deler personlige oplysninger internt eller med tredjeparter i andre lande, har vi passende sikkerhedsforanstaltninger på plads i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslove, herunder, hvor det er relevant, EU-modelbestemmelserne eller andre overførselsgarantier, der er specificeret i de gældende databeskyttelseslove, såsom bindende virksomhedsregler, en gensidig aftale eller undtagelser. Som påkrævet i henhold til gældende lovgivning er tredjeparter forpligtet til at bruge passende beskyttelsesforanstaltninger til at beskytte personlige oplysninger, og de kan kun få adgang til de personlige oplysninger, der er nødvendige til at udføre deres specifikke opgaver.

Som en global organisation opererer vi i forskellige retskredse, som giver enkeltpersoner forskellige niveauer af beskyttelse i forhold til behandlingen af personlige oplysninger. Vi respekterer dine rettigheder i henhold til gældende love. I det omfang, det er angivet i din lokale gældende databeskyttelseslovgivning, herunder den relevante europæiske databeskyttelseslovgivning, kan dine rettigheder inkludere følgende:

• Ret til adgang (”en oversigt over dine personlige oplysninger”): Retten til at få et overblik over dine personlige oplysninger, som vi behandler. 
• Ret til berigtigelse (”at rette dine personlige oplysninger”): Hvis dine personlige oplysninger er unøjagtige eller ufuldstændige, har du ret til at bede os om at rette eller færdiggøre dine personlige oplysninger. 
• Ret til sletning (”ret til at blive glemt”): Retten til at anmode om, at vi sletter dine personlige oplysninger i det omfang, det er tilladt i henhold til gældende lov. Under visse omstændigheder er det muligvis ikke muligt for os at acceptere din anmodning; for eksempel når behandlingen er nødvendig for at overholde en juridisk forpligtelse, eller hvis behandlingen er nødvendig med henblik på opfyldelsen af en kontrakt. I nogle tilfælde er dine personlige oplysninger nødvendige for at kunne levere Tjenesterne, og hvis du ikke giver sådanne oplysninger til os, kan du blive forhindret i at få adgang til og bruge Tjenesterne eller bruge visse funktioner i Tjenesterne. 
• Ret til dataportabilitet (”overfør dine personlige oplysninger”): Retten til at bede os om at overføre dine personlige oplysninger direkte til dig. Dette gælder for visse personlige oplysninger, hvis de behandles automatisk og med dit samtykke eller baseret på en kontrakt, du har med os. På din anmodning, og hvor det er teknisk muligt, overfører vi dine personlige oplysninger til en anden part efter dit eget valg.
• Ret til at begrænse behandlingen: Retten til at anmode om, at vi begrænser eller stopper behandlingen af dine personlige oplysninger, som vi opbevarer i en bestemt periode eller på ubestemt tid. Under visse omstændigheder er det muligvis ikke muligt for os at acceptere din anmodning; for eksempel når behandlingen er nødvendig for at overholde en juridisk forpligtelse, eller hvis vi kan påvise overbevisende legitime grunde på anden måde. 
• Ret til indsigelse: Retten til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personlige oplysninger. Årsagerne til en indsigelse skal vedrøre din særlige situation og være relateret til behandlingen baseret på den legitime interessebetingelse. Vi behandler derefter ikke længere de personlige oplysninger, medmindre vi kan påvise overbevisende årsager for det modsatte. Under visse omstændigheder har du den ubetingede ret til at gøre indsigelse; for eksempel i forbindelse med direkte markedsføringsaktiviteter. 
• Tilbagetrækning af samtykke: Retten til når som helst at trække dit samtykke til behandlingen af dine personlige oplysninger tilbage; for eksempel, efter at du har givet samtykke til, at vi holder dig informeret om vores Tjenester, har du ret til når som helst at trække dette samtykke tilbage. Tilbagetrækning af dit samtykke vil ikke påvirke lovligheden af behandlingen af dine persondata forud for tilbagetrækningen. 

For at udøve dine rettigheder (hvis nødvendigt), og/eller hvis du har spørgsmål om behandlingen af dine personlige oplysninger, henviser vi dig til afsnittet ”SÅDAN KAN DU KONTAKTE OS” nedenfor.

Hvis du føler, at vi ikke reagerer, eller er uenig i vores databeskyttelsespraksis, kan du også indgive en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed.

Cookies er små tekstfiler, som kan gemmes på din computer eller mobilenhed. Lignende teknologier kan omfatte pixels, beacons, tags, indlejrede scripts, plugins til sociale medier eller andre tracere eller lignende teknologier. Disse sporingsteknologier bruges ofte sammen med cookies, men kan gemmes på en anden måde.

Vi bruger cookies og lignende sporingsteknologier (samlet kaldet “cookies”) til flere forskellige formål, herunder til at optimere vores hjemmesider, til at lette browsing på hjemmesiden og til at analysere trafikken på hjemmesiden. Cookies kan indsamle oplysninger for at analysere personlig browsingadfærd, huske dig og dine præferencer, tilpasse vores tjenester og levere og måle annoncering (herunder interessebaseret annoncering).

Vi kan anvende cookies, der tilhører en af de fire kategorier anført nedenfor. 

• Strengt nødvendige cookies – Disse er nødvendige for, at hjemmesiden kan fungere. De anbringes sædvanligvis som svar på handlinger, foretaget af dig, der består af anmodninger om tjenester, såsom at angive dine privatlivsindstillinger, logge på eller udfylde formularer. Du kan indstille din browser til at blokere eller varsle dig om disse cookies. Dette kan påvirke funktionen af websitet (eller dele deraf).
• Funktionelle cookies – Disse gør det muligt for hjemmesiden at levere en forbedret funktionalitet, brugeroplevelse og personliggørelse, og de kan anbringes af os eller tredjepartsleverandører, hvis tjenester vi har føjet til vores sider. Hvis du ikke tillader disse cookies, kan nogle af eller alle disse tjenester muligvis ikke fungere korrekt.
• Performance-cookies – Disse cookies understøtter analysetjenester, der hjælper os med at forbedre vores websites funktionalitet og brugeroplevelsen.
• Reklame-cookies – Disse kan anvendes til at indsamle indsigt, til at udsende personligt indhold og annoncering på vores egne og andre websites.

Hvis du ikke ønsker, at cookies skal gemmes, giver de fleste moderne browsere dig mulighed for at vælge de relevante indstillinger eller præferencer fra indstillingerne i din browser.  

Vores værktøj til administration af cookie-samtykke giver dig også mulighed for at administrere dine præferencer for cookie-kategorier (undtagen dem, der er strengt nødvendige). Værktøjet giver også en oversigt over alle cookies, der bruges under kategorierne beskrevet herover. Du kan til enhver tid finde yderligere information om cookies og/eller om at ændre dine præferencer for samtykke til cookies ved at besøge præferencecenteret her: 

Cookie - indstillinger

Vi bruger tjenester fra tredjeparter, herunder Google, til vores egne markedsføringsformål og til at levere reklame (herunder interessebaseret reklame), og disse tredjeparter kan også bruge cookies til disse formål og til at spore besøgende på vores websites og andre steder på internettet. Hvis du vil fravælge Googles brug af cookies eller enhedsidentifikatorer, kan du besøge Googles Indstillinger for annoncer eller du kan besøge fravalgssiden for Google Marketing Platforms. Du kan også fravælge visse interessebaserede reklamer ved at besøge fravalgssiden for Network Advertising Initiative og fravalgssiden for Digital Advertising Alliance. Vi vedligeholder eller kontrollerer ikke disse fravalgsmekanismer, som leveres af ikke-tilknyttede tredjeparter. Desuden kontrollerer vi ikke, hvilke tredjeparter der vælger at deltage i disse fravalgsmekanismer. Bemærk, at fravalg af interessebaseret annoncering ikke betyder, at du ikke længere vil se reklamer på tjenesterne, men disse reklamer kan være mindre relevante for dine interesser.

Vores hjemmesider indeholder muligvis links til andre Wolters Kluwer- eller hjemmesider fra tredjeparter, der kan have privatlivsmeddelelser, som adskiller sig fra vores. Vi er ikke ansvarlige for indsamlingen, behandlingen eller videregivelsen af personlige oplysninger, der indsamles via sådanne andre hjemmesider.
 
Vi er heller ikke ansvarlige for oplysninger eller indhold på sådanne hjemmesider. Links til andre websites angives udelukkende for nemhedens skyld. Din brug og browsing på et sådant website er underlagt dette websites egne politikker. Gennemgå privatlivsmeddelelserne, der er offentliggjort på andre websites, som du kan få adgang til via vores website.

Wolters Kluwer kan give dig yderligere eller andre privatlivsmeddelelser i specifikke tilfælde, der angiver hvordan dine personlige oplysninger indsamles og bruges til en specifik Tjeneste. 

Hvis du har spørgsmål om, hvordan vi behandler dine personlige oplysninger, eller hvis du vil udøve en af dine rettigheder, kan du kontakte os ved at bruge formularen ”FORESPØRGSLER OG ANDRE ANMODNINGER”. Du kan også kontakte vores databeskyttelsesansvarlige ved at bruge formularen ”FORESPØRGSLER OG ANDRE ANMODNINGER”. 

Hvis du føler, at vi ikke reagerer, eller er uenig i vores databeskyttelsespraksis, har du, afhængigt af gældende lovgivning, ret til at indgive en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed. 

Som svar på en anmodning kan vi bede dig om at bekræfte din identitet, hvis det er nødvendigt, og at afgive oplysninger, der hjælper os med at forstå din anmodning bedre. Hvis vi ikke imødekommer din anmodning, hverken helt eller delvist, vil vi forklare hvorfor. 

Under visse omstændigheder kan visse personer udpege en autoriseret agent til at indsende anmodninger om at udøve visse privatlivsrettigheder på deres vegne. For at gøre det skal du give den autoriserede agent skriftlig og underskrevet tilladelse til at indsende anmodningen på dine vegne og bekræfte din egen identitet direkte hos os. Bemærk, at vi kan afvise en anmodning fra en autoriseret agent, der ikke indsender bevis for, at vedkommende er blevet autoriseret af dig til at handle på dine vegne. 

Hvis du er en autoriseret agent, der indsender en anmodning på vegne af en anden person, skal du indsende en udfyldt formular til udpegning af autoriseret agent, der angiver, at du er autoriseret til at handle på den anden persons vegne, og indsende den via vores side til udpegning af autoriseret agent.   

Fra tid til anden opdaterer vi muligvis denne meddelelse om privatliv og cookies eller andre specifikke privatlivserklæringer. Når du foretager ændringer i denne meddelelse om privatliv og cookies, tilføjer vi en ny dato til denne privatlivserklæring. Denne version er gældende fra juli 2024. 
 

Version 1.4, 2024