Le rôle de l’intelligence artificielle dans le boom de la technologie juridique
Le marché de la technologie juridique affiche une forte croissance et devrait valoir plus de 225 milliards de dollars d’ici 2027. C’est une hausse considérable par rapport à la valeur de marché de 127 milliards de dollars en 2021. Cette croissance est en grande partie alimentée par l’utilisation accrue de l’intelligence artificielle dans le secteur juridique.
Vous utilisez probablement déjà l’intelligence artificielle pour automatiser un large éventail de tâches, allant de tâches administratives routinières à des aspects plus complexes d’analyse juridique. Cela a non seulement amélioré votre efficacité et productivité, mais cela a également créé de nouvelles possibilités d’innovation et vous octroie plus de temps pour conseiller vos clients.
Par ailleurs, vous pouvez également recourir à l’intelligence artificielle pour analyser et résoudre des questions juridiques complexes, ce qui vous permet de mieux comprendre les affaires à traiter et de prendre des décisions plus éclairées. La technologie juridique alimentée par l’intelligence artificielle transforme la pratique juridique traditionnelle et annonce une nouvelle ère de services juridiques. Cependant, cela n’a pas que des bons côtés…
L’intelligence artificielle peut offrir des avantages, mais des défis doivent être relevés et des risques considérables existent. Il est important en tant qu’avocat que vous soyez conscient(e) de ces défis afin de choisir la meilleure solution pour vos besoins spécifiques. Une petite erreur avec la mauvaise technologie juridique peut parfois être lourde de conséquences.
Leçons coûteuses de l’usage de l’intelligence artificielle dans le secteur juridique
Un cabinet d’avocats en Floride a voulu alléger ses frais technologiques en créant lui-même un filtre anti-spam pour ses e-mails. Leur serveur de messagerie électronique supprimait automatiquement tous les messages marqués comme indésirables pour économiser de l’argent, sans utiliser de filtres ni de sauvegardes de tiers. L’effet fut contre-productif lorsque le serveur a supprimé une ordonnance judiciaire dans laquelle des honoraires d’avocat faisaient l’objet d’une évaluation, entraînant de ce fait le dépassement du délai d’appel. La Cour d’appel a estimé que leur incapacité à interjeter appel en temps utile était de la négligence.
Depuis lors, des affaires relatives à la mauvaise utilisation de l’intelligence artificielle générative commencent à émerger. En juin 2023, un avocat a déposé un rapport juridique comportant des citations erronées et des renvois à six affaires inexistantes générées par ChatGPT. Il a consulté ChatGPT pour compléter sa propre enquête juridique lors de la préparation d’une réponse à une motion de rejet de la plainte. Il a demandé à ChatGPT si les autres affaires étaient fausses. Le chatbot a répondu qu’elles étaient vraies et pouvaient être retrouvées dans des bases de données juridiques renommées telles que LexisNexis et Westlaw.
Un autre avocat a utilisé ChatGPT d’OpenAI pour rechercher des affaires antérieures dans le cadre d’un procès pour pratiques médicales irrégulières. Il a ajouté une affaire générée par l’intelligence artificielle dans laquelle il était allégué qu’un médecin américain avait effectué un avortement raté. Il n’a pu apporter aucune preuve de l’affaire lorsqu’il a été interrogé.
Quatre astuces lors de la mise en œuvre de la technologie juridique
Ces exemples soulignent les risques d’imprécision et d’informations peu fiables pouvant survenir quand on utilise la technologie juridique sans le contrôle adéquat. La sélection et la mise en œuvre de la technologie juridique requiert une planification approfondie, des recherches étendues et une évaluation permanente pour maximiser les avantages et en même temps réduire à un minimum les risques potentiels.
1. Comment est construit et entraîné un modèle de langage ?
Comme il ressort des exemples précités, la technologie juridique peut générer des informations qui ne sont pas fiables, présenter des biais voire halluciner lorsqu’elle n’est pas gérée et contrôlée correctement. Bien que les humains puissent aussi commettre des erreurs et faire preuve de partialité, cela représente un risque important. Il est donc essentiel que vous meniez des recherches approfondies sur le modèle de langage et les données avec lesquelles le système est entraîné. Cela vous aidera à avoir un meilleur aperçu de la fiabilité et de la précision des informations générées.
2. Comment la technologie juridique gère-t-elle le respect de la vie privée ?
Dans le monde juridique où la confidentialité et le respect de la vie privée sont essentiels, l’utilisation de systèmes d’intelligence artificielle ayant accès à des informations sensibles peuvent aussi conduire à une publication imprévue de ces informations. Cela peut déboucher sur de graves violations de la vie privée de clients, ce qui non seulement peut ébranler la confiance de votre client, mais aussi entraîner des conséquences légales. C’est pourquoi il est crucial que vous mettiez en œuvre des mesures de protection strictes et examiniez si la technologie juridique est conforme à la loi sur le respect de la vie privée en vigueur.
3. Qu’en est-il des protocoles de sécurisation des données ?
L’utilisation de diverses petites applications d’intelligence artificielle peut donner lieu à un paysage ICT complexe avec des défis sur le plan de la gestion et de la sécurisation des données. C’est pourquoi il est important de collaborer étroitement avec des équipes IT et des experts en matière de sécurité de données. Il est aussi crucial de se concentrer sur la constitution de protocoles de sécurisation des données robustes et de mettre ceux-ci régulièrement à jour afin de rester à la hauteur des menaces et technologies en évolution.
4. À quelle fréquence les bases de données sont-elles mises à jour ?
Les moteurs de recherche juridiques peuvent parfois omettre des informations dans les résultats de recherche ou les classer d’une manière inhabituelle. Cela signifie que vous devez avoir une bonne compréhension du mode de fonctionnement de ces systèmes. En outre, les informations juridiques changent vite, les bases de données doivent donc être régulièrement mises à jour pour pouvoir profiter des informations les plus récentes. Avant de vous lancer dans la technologie juridique, il est préférable de vérifier la fréquence à laquelle ils mettent à jour leurs bases de données et s’ils testent de nouveau le fonctionnement de leurs systèmes d’intelligence artificielle après l’ajout de nouvelles données.
Si vous voulez effectuer une telle évaluation du ChatGPT d’OpenAI, vous pouvez chercher longtemps ces informations, mais vous ne les trouverez pas. L’année dernière, OpenAI a publié un rapport technique de 98 pages sur leur tout dernier modèle de langage GPT-4. Malgré le fait que le nouveau modèle de langage réussisse de nombreux examens académiques, tels que l’Uniform Bar Exam, de nombreuses critiques ont émané surtout de chercheurs en intelligence artificielle qui soulignent que le rapport n’est en aucune façon transparent. Le rapport mentionne explicitement : « Étant donné le paysage concurrentiel et les implications en matière de sécurité des modèles à grande échelle, ce rapport ne contient pas d’autres détails sur l’architecture (y compris la taille du modèle), le matériel, le calcul d’entraînement, la construction de l’ensemble de données, la méthode d’entraînement. »
Innovation et stabilité en équilibre
Chez Wolters Kluwer, nous expérimentons l’intelligence artificielle depuis quelque temps. L’accent est mis sur l’équilibre entre l’innovation et la stabilité. Nous comprenons que face à l’évolution rapide du secteur juridique, vous attachiez de l’importance à la stabilité. Cela définit notre approche de l’innovation. Nous cherchons à évoluer progressivement sans causer de perturbations.
Notre objectif primaire est de veiller à ce que lors de leur commercialisation, nos produits soient non seulement innovateurs, mais aussi stables, fiables et prêts à répondre à vos exigences. Nos solutions sont conçues pour faire partie intégrante de votre écosystème. Vous êtes plus efficace au travail et pouvez offrir un meilleur service à vos clients. Nous regardons toutefois bien au-delà de l’efficacité lorsque nous mesurons l’impact de nos solutions.
Nous croyons qu’il est important de considérer non seulement le temps que vous économisez, mais aussi la manière dont nos solutions améliorent pour vous la valeur, la facilité d’utilisation et l’implication. Nous collectons sans cesse votre feed-back et traitons ces informations sur la base des méthodes de recherche traditionnelles. Nous croyons que ce mode de fonctionnement nous permet de mieux comprendre si nous faisons les bonnes choses et si nous répondons à vos besoins.
Travailler dans le secteur juridique offre de belles perspectives d’avenir, avec des innovations technologiques qui chamboulent complètement la manière dont vous travaillez. En suivant de près ces évolutions et en comprenant comment les appliquer, vous parviendrez à naviguer dans ce marché mouvementé. Vous trouverez ainsi les outils vous apportant le meilleur soutien pour aider au mieux vos clients.
