Az ARROWS Ügyvédi Iroda, a cseh jogi piac egyik vezető szereplője, már évek óta úttörő módon alkalmazza a különböző jogi innovációkat a mindennapi munkában. Az innováció iránti elkötelezettségük lehetővé teszi számukra, hogy hatékonyabbá tegyék folyamataikat, magasabb színvonalú szolgáltatásokat nyújtsanak ügyfeleik számára, és iránymutató példát állítsanak a jogi innovációk terén. A Wolters Kluwer által Bukarestben, 2024. október 31-én megrendezett Legal Innovation Day-en az iroda ügyvezető-helyettese, Petra Hucíková arról tartott előadást, hogyan alkalmazzák ezt a szemléletmódjukat a mesterséges intelligencia korszakában, hogyan használják ezeket az eszközöket, illetve milyen tapasztalatokat szereztek ezekkel kapcsolatban.
Az ARROWS Ügyvédi Iroda régóta ügyfele a Wolters Kluwer-nek, a cég ügymenedzsment szoftverét, a Praetort már hosszú ideje használják. Ezért az előadás olyan szempontból is érdekes volt, hogy milyen tapasztalataik vannak ezzel az eszközzel kapcsolatban, valamint mit gondolnak a szolgáltatás továbbfejlesztett és mesterséges intelligenciával megtámogatottPraetor AI bővítményeiről.
MI a jogi gyakorlatban: a hatékonyság és az ügyfélközpontúság motorja
Hucíková két területet emelt ki, ahol jelentős hatékonyságjavulást tudtak elérni a mesterséges intelligenciának köszönhetően. Az egyik az adminisztráció, a másik pedig a jogi folyamatok támogatása. Az adminisztratív feladatok támogatása terén kiemelte, hogy az MI képes egyszerűsíteni a dokumentumkezelést és az ügyfél-kommunikációt, így a csapat tagjai nagyobb figyelmet fordíthatnak szaktudásuk fejlesztésére és az olyan új területekre, mint a marketing.
A jogi folyamatok támogatása során különösen a fordítások, elemzések és jogi dokumentumok összegzése terén tapasztal az ügyvédi iroda jelentős hatékonyságnövelést. Emellett az MI-eszközök segítik a bonyolult jogi szövegek érthetőbbé tételét is, ami növeli az ügyfélélményt.
Praetor AI: az ügyvédi munka hatékonyságnövelője
Hucíková a mesterséges intelligencia eszközök jelenlegi fejlettségi szintjén a következő ügyvédi rutinfeladatokat emelte ki, amiben nagy segítséget és hatékonyságnövelést nyújtanak a különböző eszközök. Ez az adatfeldolgozás, jogi dokumentumelemzés és -szerkesztés, valamint az ügymenedzsment folyamatok támogatása.
Közülük a legidőigényesebb a dokumentumok és más jogi adatok feldolgozása. A mesterséges intelligencia azonban jelentős mértékben képes automatizálni az adatok kinyerését és a dokumentumok csoportosítását, ezáltal csökkenti az időigényes és repetitív emberi munkavégzést. Hucíková rámutatott, hogy a különböző MI eszközök a méréseik szerint mintegy 50%-kal tudták mérsékelni a különböző adatok előkészítésére és feldolgozására szánt időt.
A jogi dokumentumok elemzése és szerkesztése területén olyan részelemeket emelt ki az előadó, mint például az ügyfél-kommunikáció. Azt tapasztalták, hogy az MI eszközök segítségével pontosabb és érthetőbb emaileket, jelentéseket és más dokumentumokat tudnak készíteni, ráadásul gyorsabban, így hatékonyabban tudják növelni az ügyfél-elégedettséget. Emellett az MI eszközök a jogi dokumentumok elemzését is hatékonyabbá tudják tenni: sikeresen megtalálják a lehetséges kockázatokat, valamint ki tudják emelni a dokumentum lényegi elemeit. A korrektúrát támogató eszközökkel javítani lehet a szövegek minőségét, akár mindennapi nyelvhasználatról, akár jogi szaknyelvről van szó. Emellett pedig a fordítási munkákat is jóval gyorsabbá és hatékonyabbá tudja tenni az MI.
Ezek azok a feladattípusok, amelyek jelentős részét a Praetor AI bővítményei is képesek támogatni. A Praetor hosszú ideje segíti az ügyvédi irodákat az ügymenedzsment kezelésében, és már az AI korszak előtt is a regionális jogi innovációs piac meghatározó szolgáltatásának számított.
Ahogy korábban szó esett róla, az ARROWS Ügyvédi Iroda is a felhasználók között van, ezért vettek részt már a kezdetektől az új MI funkciók tesztelésében. Így a Praetor AI az ARROWS Ügyvédi Iroda MI-stratégiájának egyik kiemelkedő eszközévé vált mostanra.
A Praetor AI egy integrált rendszer, ami számos beépíthető bővítménnyel rendelkezik. Ezek jelentősen csökkentik az adminisztratív terheket, lehetővé teszik a komplexebb jogi feladatok precízebb és gyorsabb elvégzését.
A Praetor AI fő funkciói
- Esetkezelés és riportkészítés: A rendszer automatikusan összefoglalja az ügyvédek által végzett jogi munkákat, és javaslatot tesz az eredmények riportálására az iroda jogi nyilvántartási rendszerében. Ezáltal nem csak időt takarít meg, hanem biztosítja a következetességet is.
- Kockázatelemzés: A Praetor AI részletes kockázatelemzést végez, azonosítja a potenciális jogi problémákat és felelősségeket. Ez különösen értékes az összetett esetek kezelésében.
- Intelligens kommentálás: Az eszköz specifikus megjegyzéseket fűz a dokumentumokhoz, amivel megkönnyíti a jogászok munkáját és a dokumentumok áttekinthetőségét.
A Praetor AI által nyújtott funkciók lehetővé teszik az ügyvédek számára, hogy kevesebb időt töltsenek az ismétlődő feladatokkal, és több energiát fordítsanak a stratégiai és kreatív munkára. Ezáltal az iroda nemcsak hatékonyabbá válik, hanem ügyfeleik számára is magasabb szintű szolgáltatásokat tud nyújtani.
Az MI alkalmazásának előnyei
Az ARROWS Ügyvédi Iroda ügyvezető-helyettese a következő elemeket emelte ki a mesterséges intelligencia előnyei közül, amelyeket már most érzékelnek az ügyvédi iroda működésében: egységesség, minőség és hatékonyság.
Hucíková úgy látja, számukra az MI egyik legnagyobb előnye, hogy egységesíti a jogi folyamatokat. Az MI alkalmazása során elemzik és standardizálják az összes jogi eljárást, amivel biztosítják a következetességet az iroda összes részlegében.
Az MI használata emellett növeli a szövegek minőségét, érthetőbbé és világosabbá teszi azokat az ügyfelek számára. Ezáltal sokkal jobban tudnak fókuszálni az ügyfelek egyedi igényeire. A hatékonyság terén szintén látványos a javulás: a jogászok számára az MI egyfajta „digitális joggyakornokként” működik, ami 24/7-es rendelkezésre áll a rutinfeladatok elvégzésére.
Kihívások, megoldások és a jövő
Az előadás zárásaként Hucíková kitért a mesterséges intelligencia jelentette kihívásokra, valamint arra is, hogy milyen megoldásokat dolgoztak ki rá, milyen változásokra számítanak a jövőben a jogi innovációkkal kapcsolatban.
Az MI bevezetése során az ARROWS nagy hangsúlyt fektet az adatvédelemre és a kimenetek szigorú ellenőrzésére. Példaként említette, hogy amikor valamelyik nem saját szervereken futó, hanem felhős mesterséges intelligencia alkalmazást használják, mint a ChatGPT-t, akkor minden ügyféldokumentumot anonimizálnak előtte, hogy a nyelvi modell ne lásson rá semmilyen potenciálisan érzékeny adatra. Ebben is nagy segítségükre van a Praetor AI. Emellett pedig minden MI által generált eredményt emberi szakértők validálnak, amivel biztosítják a pontosságot és a megbízhatóságot. Az iroda továbbá folyamatosan fejleszti munkatársainak képességeit azokon a területeken, ahol az MI nem helyettesítheti az emberi döntéshozatalt.
Az ARROWS Ügyvédi Iroda célja az MI által vezérelt automatizáció további bővítése. Jelenleg az adminisztratív feladatok 50%-a automatizált, de a cél a 80%-os lefedettség elérése. Ezen túlmenően az iroda olyan összetett jogi feladatokat is szeretne MI segítségével automatizálni, mint a több dokumentum egyidejű kezelése, jogesetek elemzése és jogi kommentárok készítése.
Ismerje meg a Praetor előnyeit Ön is!
Kérjen személyre szabott, online bemutatót! Egy virtuális túra keretében megtekintheti az ügyvédek, jogászok számára kifejlesztett ügyviteli rendszer működését, megismerheti az egyedi igényekre szabható funkciókat.
Érdeklik a Praetor AI eszközök? További információkat itt találhat róluk!
