Kennisdeling in accountancykantoren: voordelen en tips

In de hoofden van uw collega’s zit de belangrijkste kennis voor uw accountancykantoor. Veel werknemers dragen jaren aan ervaring, vaardigheden en informatie met zich mee. Maar hoe maakt u die expertise toegankelijk voor uw hele team? Welke kansen laat u liggen als u dat niet doet? En hoe creëert u een cultuur van kennisdeling? We zetten alle voordelen en tips rond kennis delen op een rij.Accountancykantoren waar collega’s hun expertise uitwisselen, werken sneller en slimmer. Ze hoeven niet telkens op zoek naar hetzelfde antwoord, maar bouwen verder op bewezen werkwijzen en maken daarom efficiëntere beslissingen. Dat verkleint ook de foutmarge en verlaagt het kostenplaatje. En het versterkt de reputatie van uw organisatie.

Toekomstbestendige teams

Kennis delen geeft ook zekerheid. Voor u, uw team én uw klanten. Want met iedere collega die met pensioen gaat, ziek valt of andere horizonten verkent, gaat er ook een stukje kennis verloren. Door informatie proactief te delen met elkaar, voorkomt u dat. Anderen kunnen taken zonder problemen overnemen en projecten voortzetten zonder dat uw klant daar de dupe van is.

Tegelijkertijd draagt kennis borgen bij aan de persoonlijke ontwikkeling van uw werknemers en bindt het hen aan uw organisatie. Dat maakt uw team niet alleen toekomstbestendig, u trekt zo ook sneller fiscaal talent aan.

Meer kennisoverdracht op de werkvloer: 4 tips

Expertise, vaardigheden en informatie uitwisselen gaat natuurlijk niet vanzelf. Dat vraagt om een cultuur van kennisdeling: een werkomgeving waarin collega’s actief ervaring uitwisselen én daarvoor ook de nodige tools en tijd krijgen. Met deze tips creëert u zo’n cultuur:

1. Ga te rade bij experts.

Lees bijvoorbeeld vaktijdschriften, volg webinars en blijf bij met auteursbijdragen via kennisbanken, zoals monKEY. Op die manier vult u uw interne kennis aan met informatie van externe experts en mist u nooit updates binnen het fiscale veld.

2. Organiseer kennisdelingssessies.

Opleiding gevolgd? Voorzie dan ruimte in de agenda om nieuwe informatie terug te koppelen met collega’s. Kies een vast moment, bijvoorbeeld aan het einde van de teamvergadering of net na de lunch op donderdag. En leg de informatie vast in een video, whitepaper of kort artikel. Dan wordt bijleren écht een onderdeel van de bedrijfscultuur.

3. Stimuleer interactie tussen teams.

Maak samenwerken zo laagdrempelig mogelijk. Gebruik bijvoorbeeld digitale samenwerkingsplatformen als monKEY. Daarop kunt u klantendossiers samenstellen, exporteren en delen met collega’s. Zo hebben alle collega’s toegang tot dezelfde informatie.

4. Deel pluimen uit.

Geef complimenten aan collega’s die inzichten delen. Vermeld hun naam en bijdrage bijvoorbeeld in de nieuwsbrief. Maak ze ‘expert van de maand’. Of laat ze de informatie zelf delen tijdens een korte sessie. U kunt er ook tastbare voordelen aan koppelen, zoals financiële bonussen, cadeaubonnen of leuke gadgets.