Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom użytkowników, w głównym menu LEX (na ekranie po lewej stronie) dodaliśmy zakładkę: Strefa szkoleń Dzięki niej nasi klienci zyskują – w jednym miejscu – wygodny i szybki dostęp do zapowiedzi eksperckich webinarów i konferencji, a także ich nagrań i materiałów szkoleniowych.
W Strefie szkoleń użytkownicy mają również dostęp do e-learningu – czyli kursów w przystępnej formie, podzielonych tematycznie na mniejsze bloki. A dzięki nim praktyczne wskazówki, jak korzystać z systemu LEX-a
Strefa szkoleń cieszy się popularnością, ponieważ zapewnia użytkownikom LEX-a możliwość uczenia się o dowolnej porze i we własnym tempie.
Strefa szkoleń
Moja współpraca z firmą Wolters Kluwer Polska odbywa się w różnych obszarach. Ze swojej strony – jako pracownik kancelarii prawnej – szczególnie blisko współpracuję z Działem Szkoleń LEX. Wydaje mi się, że wspólnie udało nam się zrealizować kilka wartościowych projektów.
Jedną z takich realizacji było opracowanie szkoleń dostosowanych do specyficznych potrzeb prawników kancelaryjnych, które uwzględniają ich indywidualne wymagania i oczekiwania. Na plus trzeba ocenić różnorodne formy szkoleń (m.in. online czy przez telefon) oraz wartościowe samouczki czy kursy e-learningowe. Z kolei miejsce, które niejako „spina” i promuje te formy nauki, jest nowoczesna i przyjazna Strefa Szkoleń w systemie LEX. Tego rozwiązania wcześniej nie było.
Naszym wspólnym osiągnięcie było także stworzenie programu certyfikacji LEX, opartego na uwagach i potrzebach zgłaszanych przez kancelarie prawne. To wszystko nie byłoby możliwe bez zaangażowania zespołu szkoleń LEX, który był otwarty na sugestie użytkowników.
Jedną z takich realizacji było opracowanie szkoleń dostosowanych do specyficznych potrzeb prawników kancelaryjnych, które uwzględniają ich indywidualne wymagania i oczekiwania. Na plus trzeba ocenić różnorodne formy szkoleń (m.in. online czy przez telefon) oraz wartościowe samouczki czy kursy e-learningowe. Z kolei miejsce, które niejako „spina” i promuje te formy nauki, jest nowoczesna i przyjazna Strefa Szkoleń w systemie LEX. Tego rozwiązania wcześniej nie było.
Naszym wspólnym osiągnięcie było także stworzenie programu certyfikacji LEX, opartego na uwagach i potrzebach zgłaszanych przez kancelarie prawne. To wszystko nie byłoby możliwe bez zaangażowania zespołu szkoleń LEX, który był otwarty na sugestie użytkowników.
Kierując działem szkoleń, bardzo doceniam i dziękuję za wszystkie sugestie użytkowników. Dzięki rozmowom z klientami oraz ich opiniom w ankietach wiem, że „nie chcą tracić cennego czasu” lub że „wyszukiwanie informacji i dostęp do wiedzy powinien być jak najłatwiejszy”.
Z tego powodu nieustannie udoskonalamy ofertę szkoleniową, proponujemy różnorodne formy kształcenia: grupowe, indywidualne, a także wygodne formy samokształcenia. Jest to szczególnie ważne w mocno cyfrowej rzeczywistości po pandemii. W ten sposób powstały m.in. indywidualne konsultacje z obsługi systemu LEX (online lub przez telefon), webinary czy e-learningi, każdy znajdzie coś dla siebie.
Uwieńczeniem tych działań było stworzenie Strefy Szkoleń w systemie LEX. Jest to miejsce, w którym użytkownicy mogą w łatwy sposób dotrzeć do różnych form edukacyjnych – zarówno produktowych, jak i na temat zmian w prawie. Wszystko w jednym miejscu, dostępne 24/7, dzięki czemu można uczyć się w swoim tempie.
Z kolei w samym programie LEX – jako odpowiedź na sugestie użytkowników – stworzyliśmy wirtualnego asystenta o imieniu Alex. Zachęca on do samodzielnej nauki LEX-a, prowadząc „za rękę” przez mniej lub bardziej skomplikowane funkcjonalności.
Z tego powodu nieustannie udoskonalamy ofertę szkoleniową, proponujemy różnorodne formy kształcenia: grupowe, indywidualne, a także wygodne formy samokształcenia. Jest to szczególnie ważne w mocno cyfrowej rzeczywistości po pandemii. W ten sposób powstały m.in. indywidualne konsultacje z obsługi systemu LEX (online lub przez telefon), webinary czy e-learningi, każdy znajdzie coś dla siebie.
Uwieńczeniem tych działań było stworzenie Strefy Szkoleń w systemie LEX. Jest to miejsce, w którym użytkownicy mogą w łatwy sposób dotrzeć do różnych form edukacyjnych – zarówno produktowych, jak i na temat zmian w prawie. Wszystko w jednym miejscu, dostępne 24/7, dzięki czemu można uczyć się w swoim tempie.
Z kolei w samym programie LEX – jako odpowiedź na sugestie użytkowników – stworzyliśmy wirtualnego asystenta o imieniu Alex. Zachęca on do samodzielnej nauki LEX-a, prowadząc „za rękę” przez mniej lub bardziej skomplikowane funkcjonalności.