Personel medyczny stanowi siłę napędową zmian, skłaniając decydentów do działania i dążąc do ukształtowania takich zmian w organizacji opieki zdrowotnej, które koncentrują się na współpracy, empatii i opiece. Niemniej jednak zwiększona presja kosztowa, ograniczony czas i zasoby oraz niespójna opieka w całym procesie leczenia negatywnie wpływają na pracę zespołów, prowadząc do marnowania zasobów i gorszych wyników leczenia. Pomimo najlepszych starań lekarzy organizacja opieki zdrowotnej może zawodzić wskutek braku efektywności i praktyk niespełniających standardów bezpieczeństwa, które szkodzą pacjentom i osłabiają morale zespołów opieki zdrowotnej.
Na całym świecie liczba pracowników opieki zdrowotnej spadła z 20 milionów w 2013 r. do 15 milionów w 2020 r., a w 2030 r. przewiduje się, że wyniesie 10 milionów.
Rozwiązanie mogące pomóc w walce z wypaleniem zawodowym i brakiem profesjonalistów w systemie opieki zdrowotnej
Chociaż instytucje systemu ochrony zdrowia dążą do poprawy bezpieczeństwa pacjentów, praktyki medyczne niespełniające standardów bezpieczeństwa i błędy w podawaniu leków nadal przyczyniają się do możliwych do uniknięcia uszczerbków na zdrowiu w placówkach opieki zdrowotnej na całym świecie, generując znaczne koszty – tak w aspekcie finansowym, jak i ludzkim.
Jeśli weźmiemy pod uwagę koszty zmęczenia instytucjonalnego i wypalenia zawodowego lekarzy, stawka jest już najwyższa z możliwych. To nie tylko złożona kwestia, ale i problem, który przytłacza. Wpływ wypalenia zawodowego na pracowników opieki zdrowotnej, pacjentów i system ochrony zdrowia jest znaczący i nie można go ignorować. Kluczowe jest pilne zajęcie się tą kwestią i zainwestowanie w rozwiązania, które mogą pomóc w walce z wypaleniem.
Światowa Organizacja Zdrowia (WHO) wymienia następujące zagrożenia dla bezpieczeństwa pacjentów1:
- 1 na 300 – tyle wynosi prawdopodobieństwo doznania uszczerbku na zdrowiu podczas opieki zdrowotnej
- 42 mld USD globalnych kosztów związanych z błędami w stosowaniu leków
- 7 milionów osób rocznie doświadcza powikłań pooperacyjnych prowadzących do niepełnosprawności, z których ponad 1 mln osób umiera
- 1 na 10 pacjentów doznaje uszczerbku na zdrowiu podczas pobytu w szpitalu
- 15% wydatków na opiekę zdrowotną jest marnowanych w związku z naprawianiem skutków powstałych w wyniku występowania zdarzeń niepożądanych
