Prawnicy na całym świecie odważnie wdrażają innowacje, jak generatywna sztuczna inteligencja (GenAI). Jednak stoją przed wyzwaniami związanymi z usługami ESG oraz rekrutacją i utrzymaniem w pracy uzdolnionych osób. Takie są główne wnioski z opublikowanego właśnie raportu Wolters Kluwer.
Raport Future Ready Lawyer 2023 powstał dzięki odpowiedziom 700 prawników z kancelarii i działów prawnych ze Stanów Zjednoczonych oraz 9 krajów europejskich, w tym z Polski.
Technologia prawnicza
Dokument pokazuje, że prawnicy zaczęli wdrażać rozwiązania generatywnej sztucznej inteligencji. 73% z nich spodziewa się, że zastosuje tę technologię w swojej pracy w przeciągu najbliższego roku. Jednocześnie prawnicy mają zaufanie do możliwości GenAI.
Jeśli chodzi o obszary, w jakich GenAI wpłynie na codzienną pracę prawników w ciągu najbliższych trzech lat, to większość z nich (77%) – zarówno tych pracujących w kancelariach, jak i działach prawnych – spodziewa się, iż nastąpi to w dziedzinach analizy predykcyjnej i big data.
– Według prawników technologia odgrywa kluczową rolę – zarówno dla ich organizacji, jak i społeczeństw. Rozwiązania LegalTech ułatwiają m.in. współpracę, budują relacje i poprawiają efektywność pracy – są po prostu czynnikiem, który prowadzi całą branżę ku przyszłości – komentuje Martin O’Malley, prezes dywizji Wolters Kluwer Legal & Regulatory, inicjatora badania Future Ready Lawyer.
ESG w branży prawniczej
Z drugiej strony kancelarie i działy prawne zmagają się z rosnącymi potrzebami w zakresie usług ESG (z ang. – środowisko, społeczna odpowiedzialność i ład korporacyjny). Według raportu w tej dziedzinie jest sporo do zrobienia. I choć 68% kancelarii i działów prawnych wdrożyło praktyki ESG, to w tegorocznym badaniu 69% kancelarii i 61% działów prawnych przyznaje, że nie jest jeszcze dobrze przygotowanych, aby w pełni sprostać oczekiwaniom klientów czy własnej firmy w obszarze ESG.
Kolejnym wyzwaniem jest znalezienie utalentowanych pracowników i utrzymanie ich w pracy. Raport pokazuje, że z takim problemem – szczególnie po pandemii i w erze pracy hybrydowej – zmaga się także branża prawnicza. 81% respondentów twierdzi, że umiejętność rekrutacji i utrzymania talentów to jedno z głównych wyzwań dla branży.
Specjalizacja coraz ważniejsza
Warto odnotować rosnący trend do poszerzania oferty o gamę specjalistycznych usług niszowych. Także klienci coraz częściej oczekują specjalizacji – pracownicy kancelarii twierdzą, że to jeden z czynników, który będzie najczęściej służył klientom do oceny firmy prawniczej w ciągu najbliższych trzech lat.
– W jakim kierunku powinna iść branża prawnicza? Niektórzy mówią: w kierunku technologii, ja dodaję: ku technologii i ludziom. To ona ma służyć prawnikom oraz klientom, nie odwrotnie, pamiętając, że nie wszyscy są w stanie ją od razu zrozumieć lub wdrożyć. Technologia nie powinna być wyłącznie hasłem dla zdobycia nowych zleceń czy dobrze wyglądać na kolorowych prezentacjach w PowerPoincie – podsumowuje Włodzimierz Albin, prezes Wolters Kluwer Polska.
