un podcast despre persuasiune, oratorie, negociere și argumentare
Bine Zis este un podcast despre persuasiune, oratorie, negociere și argumentare
Când vrei să ai dreptate, dar nu poți să te exprimi convingător; când știi că ai dreptate, însă argumentele îți lipsesc; când trebuie să ai dreptate și nu negociezi adecvat, atunci urmărești podcastul potrivit. Bine Zis te ajută să învingi și să convingi.
S1E2
Mișcă-te pentru a mișca
S1E4
Tăcerea e de aur
S1E3
Vorba dulce mult aduce
S1E5
Oglindă, oglinjoară
S1E6: Cu eticheta la vedere
Am învățat de mici că nu este frumos să arăți cu degetul. Ni s-a spus și că etichetarea oamenilor este greșită. Însă cu totul altfel stau lucrurile când așezăm etichete care definesc emoții sau contexte specifice negocierii.
Obiectivul principal în orice comunicare persuasivă sau negociere este obținerea acordului exprimat de destinatar. Un „Da” primit repede creează însă false percepții cu privire la angajamentul celuilalt.
Dimpotrivă, dacă îi recunoaștem receptorului confortul de a spune „Nu”, ne vom apropia încet și cu pași siguri de un „Da” veritabil.
Lauda de sine nu miroase-a bine, însă nimeni nu a condamnat criticile pe care ni le facem din proprie inițiativă. Dimpotrivă, capacitatea de analiză obiectivă și prezentarea sinceră a punctelor nevralgice este îndeobște apreciată.
Tendința naturală, amplificată de abundența informațiilor, este să aplicăm automatisme în procesul cognitiv astfel încât să evităm filtrul lent al gândirii analitice, economisind timp și energie mentală. Aceste veritabile „scurtături” decizionale sunt susținute de cele șase principii ale persuasiunii: reciprocitatea, dovada socială, consecvența, autoritatea, simpatia și raritatea.
Ascultă aici ›În negocieri, la fel ca în multe alte activități, timpul ne poate fi prieten sau dușman. Înțelegând cum funcționează reciprocitatea și dovada socială, le putem combate forța așezând un răgaz de gândire (critică) între stimul și răspuns. Astfel, nu vom fi purtați de curentul influențării (singuri pe lume), ci vom fi noi înșine convingători (siguri pe lume).
Ascultă aici ›Cu toții ne dorim să fim percepuți drept persoane pe care alții se pot baza, refuzând să fim catalogați ca imprevizibili, inconsecvenți ori delăsători.
Consecvența este cea care dă naștere și principiului autorității – suntem îndemnați dintotdeauna să ne supunem celor care exhibă autoritate, iar obișnuința ne-a devenit în asemenea măsură a doua natură încât deseori nu mai deosebim autoritatea reală de cea aparentă.
Unul dintre cele mai puternice principii ale persuasiunii se bazează pe simpatie. Invariabil, suntem atrași și convinși mai ușor de cei care știu să se facă plăcuți, fie sub aspect fizic, fie din prisma complimentelor sau familiarității demonstrate.
Ascultă aici ›Pregătirea este esențială în orice activitate, iar negocierile nu fac excepție. Desfășurată ca un joc de șah, negocierea presupune anticiparea mișcărilor și creionarea celei mai potrivite traiectorii către obiectivele dorite.
Ascultă aici ›S1E14: Decalogul
Nu puține sunt situațiile în care regulile clar trasate ne ajută să depășim obstacole aparent insurmontabile. Paradoxal, libertatea este accentuată de disciplină și se desărvârșește prin aceasta.
S1E15: Artificii
În încheierea primului sezon al podcastului „Bine Zis” vom aborda câteva dintre cele mai utile mecanisme simplificate ale persuasiunii.
cu Mihail Dinu
Comunicarea înseamnă înțelegere și capacitatea de a dezvolta un dialog constructiv. Cunoașterea sinelui este primul pas către cunoașterea celuilalt, individualitatea fiind premisa comuniunii. Plecând de la aceste postulate, invitatul de astăzi a aprofundat teme mereu actuale și ne încurajează, prin exemplul și profesia lui, să ne aplecăm asupra unui îndemn care transcende istoria: „Cunoaște-te pe tine însuți!”.
