“Los despachos tenemos que acompañar a nuestros clientes para adaptarse a los cambios legales en facturación”

El cambio tecnológico

En el despacho Advocats i més son conscientes de que los Reglamentos de la Ley Crea y Crece y la Ley Antifraude traerán consigo un cambio tecnológico que repercutirá en la forma de facturar de todo el tejido empresarial español. “Los cambios que van a traer ambas leyes son bastantes y, básicamente, será un cambio tecnológico”, afirma la socia fundadora. 

Por ello, el despacho Advocats i més ha decidido confiar e ir de la mano de Wolters Kluwer y su solución de facturación online a3factura. Respecto a ello, Maribel Pelay destaca: “Wolters Kluwer nos lo ha puesto muy fácil, nos ha nos ha traducido el lenguaje tecnológico a un lenguaje natural que nos permite utilizar las aplicaciones de una forma muy sencilla”.

El papel fundamental del despacho

El despacho profesional será el elemento clave para que las pequeñas y medianas empresas puedan hacer frente a los cambios que traerán consigo los Reglamentos de la Ley Crea y Crece y de la Ley Antifraude. Para Maribel Pelay, un aspecto esencial que tiene que cumplir cualquier despacho es “la anticipación al cambio normativo, informar al cliente de las novedades con antelación para que puedan adaptarse a ellas”. Además, añade: “Los despachos tenemos que acompañar y enseñar a nuestros clientes de manera sencilla los criterios de facturación para que las facturas lleguen de manera correcta”. 

Ambos consejos son fruto de un viaje al País Vasco, para conocer de primera mano la experiencia de varios despachos en la implantación del sistema de facturación TicketBAI. “Queríamos conocer las formas de trabajar que habían adoptado los despachos frente al nuevo sistema y volvimos con una lección aprendida: el poder de la anticipación”, explica la socia y fundadora de Advocats i més. “Aprovechad el tiempo que tenéis para ayudar a vuestros clientes a adaptarse al cambio”, es la principal recomendación que recibieron de los despachos del País Vasco.

Cómo anticiparnos al cambio

El en caso del despacho Advocats i més, vieron necesario realizar una segmentación de la cartera de clientes teniendo en cuenta que “habrá clientes que se adaptarán antes al cambio y otros que les costará más”, explica. Tras ello, hicieron presentaciones individuales con el objetivo de explicarles las nuevas normativas y la presentación de su plan individual personalizado, con el que el despacho pretende asesorar a cada cliente considerando las particularidades de cada uno. 

Además, Maribel Pelay incide en la importancia de informar a los clientes de la posibilidad de solicitar el Kit Digital, las ayudas económicas que pueden utilizar, en palabras de la socia fundadora, “para implementar un programa de facturación electrónica como a3factura de Wolters Kluwer”. Así es como el despacho Advocats i més ha conseguido “transmitir al cliente todo el cambio mucho antes de que venga”, concluye.