CCH® Tagetik de Wolters Kluwer désigné comme leader mondial dans les catégories Customer Experience et Vendor Credibility de l'étude de marché EPM Wisdom of Crowds® 2022 par Dresner

Wolters Kluwer, un leader mondial de l'information professionnelle, des solutions logicielles et des services, a été nommé leader mondial dans les catégories « customer experience » et « vendor credibility » pour sa solution experte CCH® Tagetik dans l'étude de marché Wisdom of Crowds® EPM produite par Dresner Advisory Services, pour la deuxième année consécutive. Wolters Kluwer a également obtenu un très bon résultat en matière de recommandation client pour l'évolution du produit et l'intégration avec des tiers.

L’étude Wisdom of Crowds® présente un panorama objectif du marché, en utilisant un système complet de mesure de la performance selon 33 critères pour comparer les performances des éditeurs en matière de planification, de technologies et services connexes. Le rapport de cette année s’appuie sur des données collectées à l'échelle mondiale au cours du premier et du deuxième trimestre 2021 dans diverses régions, fonctions, industries et organisations de toutes tailles.

"Wolters Kluwer a une fois de plus été désigné leader global mondial dans les catégories « customer experience » et « vendor credibility » et a obtenu cette année un excellent score en matière de satisfaction client qui indique que tous leurs clients ayant participé à l'enquête les recommanderaient", a déclaré Howard Dresner, Chief Research Officer, Dresner Advisory Services. "Nous les félicitons pour leurs améliorations d'une année sur l'autre dans pratiquement toutes les catégories."

"Le fait d'être nommé leader mondial dans l'étude de marché EPM 2022 the Wisdom of Crowds® de Dresner réaffirme notre engagement auprès de nos clients à fournir un produit exemplaire avec un support client exceptionnel", a déclaré Ralf Gärtner, Senior Vice President and General Manager of Corporate Performance Solutions, Wolters Kluwer. "Notre équipe s'engage à aider les clients à réduire leurs coûts, à améliorer leur efficacité et à obtenir de meilleurs résultats commerciaux grâce à notre solution experte CCH Tagetik."

La solution experte CCH® Tagetik permet la transformation digitale de la fonction finance en fournissant une plateforme unifiée et data-driven pour la planification financière et opérationnelle, l'analyse, le reporting, la clôture financière et la conformité réglementaire. Avec l'intelligence avancée et le machine learning, les clients peuvent accélérer la prise de décision grâce à de puissantes capacités prédictives et une plateforme ouverte qui aide à connecter les données et les solutions opérationnelles de l'entreprise.

Lisez le rapport complet ici.