Vi stræber altid efter at gøre det muligt for dem, der arbejder i regnskabs- og revisionsbranchen, at præstere på højeste niveau og levere indsigt, der skaber værdi for deres kunder. Ved f.eks. at integrere banebrydende innovationer som kunstig intelligens (AI) i vores produkter kan vores kunder øge effektiviteten og styrke deres kunderelationer.
Vores produktudvikling er forankret i at løse kundernes udfordringer ved hjælp af den bedst tilgængelige teknologi, og AI-kapaciteter har længe været i centrum for vores innovationsstrategi. Vores løsninger er bygget på et solidt fundament af indhold, der er skræddersyet til regnskabs- og revisionsbranchen, og vi tager vores rolle som udviklere alvorligt.
I tråd med vores AI-principper er vi forpligtet til at udvikle kunstig intelligens på en etisk og ansvarlig måde. Vores løfte er, at når du har brug for at have ret, kan du være sikker på, at du kan stole på Wolters Kluwer.
Vores søjler for AI-innovation
Anvendelse af AI i praksis
Människocentrerade lösningar
»Kundedrevet innovation er centralt for alt, hvad vi gør hos Wolters Kluwer«
– Jason Marx, CEO Wolters Kluwer Tax and Accounting
Vi tror på, at teknologi kan forbedre arbejdslivet betydeligt for dem, der arbejder i regnskabs- og revisionsbranchen. Vi er drevet af at udvikle løsninger, der sætter mennesker først, og i sidste ende hjælper fagfolk med at præstere på deres højeste niveau.
-
Menneskecentrerede løsninger
På grund af sin unikke evne til at analysere mønstre og genkende relationer i data spiller AI en afgørende rolle i vores udvikling af nye løsninger. AI er dog kun en komponent i en bredere strategi, der kombinerer regnskabs- og revisionsindhold med andre nye og banebrydende teknologier som f.eks. cloud computing, blockchain og intelligent analyse.
Grundstenen i vores innovationsstrategi er alle, der arbejder med regnskab og revision. Vi har en menneskecentreret tilgang til udviklingen af alle vores tjenester og arbejder tæt sammen med revisoren for at identificere de udfordringer, der skal løses både i dag og i fremtiden. Vi bruger de nyeste metoder til at indsamle feedback fra kunder og observerer nøje mønstrene hos fagfolk i branchen for bedst muligt at forbinde vores forskning med AI.
Vores AI-systemer er specifikt designet til at øge effektiviteten hos bogholdere og revisorer ved at udnytte al den viden og erfaring, de besidder, og give dem mulighed for at automatisere rutineopgaver. Det giver dem mulighed for at fokusere deres tid på mere værdiskabende og relationsdrevet arbejde. Ved at udvikle løsninger, der sætter mennesker i centrum, gør vi det muligt for fagfolk at øge deres kapacitet og yde deres bedste.
Tillid og gennemsigtighed
Regnskabs- og revisionsbranchen har i øjeblikket lav tillid til kunstig intelligens. Ifølge vores kundeundersøgelser er tillid den største bekymring, når det gælder AI, men de ser også potentialet for positive forandringer i deres arbejde.
For Wolters Kluwer er tillid altid i centrum, og det gælder især, når vi udvikler og implementerer AI-teknologier.
-
Opbygning af tillid til AI
Vi anerkender, at AI kan være værdifuldt for revisorer og bogholdere, men kun hvis branchen tager teknologien til sig. Kompetence, gennemsigtighed og konsekvens er nøglen til at opbygge tillid, og vi bestræber os på at give vores teknologi disse kvaliteter.
Wolters Kluwer Tax and Accounting har længe leveret ressourcer af høj kvalitet og ekspertvejledning til fagfolk inden for regnskab og revision, og det er kernen i vores produktudvikling. Mange systemer, der bruger generativ AI (GenAI), er afhængige af offentligt tilgængelige data, men de indeholder ofte forældede oplysninger og kan generere unøjagtigt indhold.
Vores tilgang til GenAI er anderledes. Vores løsninger indeholder løbende opdateringer og nøje udvalgt indhold til regnskabs- og revisionsbranchen, hvilket sikrer, at resultaterne altid er aktuelle og relevante. Uanset om du undersøger et skattespørgsmål eller evaluerer retningslinjer for prissætning af tjenester, kan du stole på, at vores AI leverer grundige og pålidelige resultater, samtidig med at du sparer tid på at gennemgå alle oplysningerne manuelt.
Vores GenAI-løsninger er gennemsigtige og lette at forstå. Resultaterne henvises til relevante kilder og kan bruges til at verificere automatiseringer og andre resultater.
Vi har længe investeret i udviklingen af kunstig intelligens, og i løbet af de sidste ti år har vi fokuseret på at integrere AI i vores løsninger. I 2016 oprettede Wolters Kluwer et center for AI med det formål at koordinere hele virksomheden i udviklingen af vores AI-systemer. Samme år lancerede vi vores første AI-drevne produkt i Australien, CCH iQ. Det bruger maskinlæring til at finde kunder, der er berørt af ændringer i skattelovgivningen. Det gør det muligt for skattefolk at give proaktiv rådgivning til deres kunder. I dag er omkring 50 % af vores digitale omsætning baseret på AI.
På det seneste har vi fortsat med at investere vores opmærksomhed og midler i at udvide vores muligheder for at udvikle AI og generative AI-løsninger med det formål at fremskynde forskning og læring, firm intelligence og dokumentgenkendelse, blandt andet.
For vores kunder er det afgørende at være en betroet rådgiver for deres kunder. » When you have to be right” « er mere end et slogan, det er vores løfte til vores kunder om, at de får den ekspertindsigt og de løsninger, de har brug for til at levere bedre resultater til deres kunder.
Leverer bedre resultater
Ved at bruge AI-løsninger kan regnskabs- og revisionsfolk fokusere deres tid på strategiske initiativer, styrke kunderelationer og opnå bedre resultater med øget effektivitet. Det gavner ikke kun virksomhedens produktivitet og rentabilitet, men skaber også et bedre arbejdsmiljø for medarbejderne.
-
Forbedring af den måde, regnskabs- og revisionsbranchen arbejder på
Vi har et klart fokus på at drive udviklingen af innovationer, der forbedrer den måde, regnskabs- og revisionsbranchen arbejder på. Vores produktteams tester konstant nye måder at introducere banebrydende teknologi i vores forskellige løsninger for at give vores kunder flere muligheder. Af alle de nye teknologier har kunstig intelligens potentialet til at blive den mest betydningsfulde. Ved at udnytte kraften i kunstig intelligens kan vi strømline arbejdsgange, optimere processer og tilbyde indsigt, der muliggør informerede beslutninger og mere værdiskabelse for kunderne.
AI-teknologien udvikler sig konstant gennem forskning og eksperimenter. I takt med at AI udvikler sig, eksperimenterer vi også med forbedringer, der kan foretages i vores løsninger. I vores nuværende løsninger bruges AI til at:
- Automatisere dataindtastning og afstemningsopgaver
- Analysere store mængder information for at identificere tendenser og uregelmæssigheder
- Markere uoverensstemmelser i kundedata
- Fremhæve lovændringer, der kan påvirke kunderne
Vores serviceteams bruger AI til at reducere ventetiden på kundeservice ved hjælp af vores egenudviklede kunstige virtuelle agent (AVA) samt til at fremskynde databehandlingstiden for outsourcede tjenester. Nye generative AI-funktioner vil forbedre vores evne til at strømline og opsummere komplekse researchopgaver samt strømline arbejdsgange i skatte-, revisions- og konsulenttjenester.
Mange af de mest efterspurgte funktioner i regnskabs- og revisionssoftware er afhængige af AI. Det omfatter synkronisering af kundedata mellem forskellige systemer, automatisk udfyldelse af selvangivelser, rapportering og årsregnskaber samt scanning af dokumenter og indtastning af data. AI giver skatte-, regnskabs- og revisionsfolk mere tid og skarpere indsigt, så de kan fokusere på at levere maksimal værdi til deres kunder.