På Wolters Kluwer Tax and Accounting satsar vi på att använda generativ AI och dess enorma kapacitet i våra lösningar för att leverera större värde till våra kunder inom redovisning och revision.
Vår innovationsstrategi är tydlig - vi bygger företagsintelligens
Vi strävar alltid efter att göra det möjligt för de som arbetar i redovisnings- och revisionsbranschen att prestera på högsta nivå och leverera insikter som skapar värde för deras kunder. Genom att bland annat integrera banbrytande innovationer som artificiell intelligens (AI) i våra produkter kan våra kunder öka effektiviteten och stärka kundrelationerna.
Vår produktutveckling grundas i att lösa kundutmaningar med hjälp av den bästa tillgängliga tekniken, och AI:s förmågor har länge varit en central del av vår innovationsstrategi. Våra lösningar bygger på en solid grund av innehåll anpassat för redovisnings- och revisionsbranschen, och vi tar vår roll som utvecklare på allvar.
I enlighet med våra AI-principer har vi tagit oss an att utveckla artificiell intelligens på ett etiskt och ansvarsfullt sätt. Vårt löfte är att när du måste ha rätt, kan du vara trygg i att du kan lita på Wolters Kluwer.
Vår produktutveckling grundas i att lösa kundutmaningar med hjälp av den bästa tillgängliga tekniken, och AI:s förmågor har länge varit en central del av vår innovationsstrategi. Våra lösningar bygger på en solid grund av innehåll anpassat för redovisnings- och revisionsbranschen, och vi tar vår roll som utvecklare på allvar.
I enlighet med våra AI-principer har vi tagit oss an att utveckla artificiell intelligens på ett etiskt och ansvarsfullt sätt. Vårt löfte är att när du måste ha rätt, kan du vara trygg i att du kan lita på Wolters Kluwer.
Våra grundpelare inom AI-innovation
Tillämpning av AI i praktiken
Människocentrerade lösningar
“Kunddriven innovation är centralt för allt vi gör på Wolters Kluwer”
– Jason Marx, VD Wolters Kluwer Tax and Accounting
Vi tror att tekniken avsevärt kan förbättra arbetslivet för verksamma inom redovisnings- och revisionsbranschen. Vår drivkraft är att utveckla lösningar som sätter människan i fokus, och i förlängningen hjälpa verksamma i branschen att prestera på sin högsta nivå.
-
Människocentrerade lösningar
På grund av dess unika förmåga att analysera mönster och känna igen relationer i data spelar AI en avgörande roll i vår utveckling av nya lösningar. AI är dock bara en komponent i en mer omfattande strategi som kombinerar innehåll inom redovisning och revision med banbrytande nya tekniker som bland annat cloud computing, blockchain, och intelligent analytics.
Hörnstenen i vår innovationsstrategi är alla som arbetar med redovisning och revision. Vi använder ett människocentrerat arbetssätt i utvecklingen av alla våra tjänster, och arbetar nära redovisningskonsulten för att identifiera de utmaningar som behöver lösas både idag och i framtiden. Vi använder de senaste metoderna för att samla in feedback från kunder, och observerar noga mönster hos de yrkesverksamma inom branschen för att på bästa sätt knyta an vår forskning med AI.
Våra AI-system är specifikt framtagna för att öka redovisningskonsulters och revisorers effektivitet genom att utnyttja all den kunskap och erfarenhet de besitter, och därmed kunna automatisera rutinuppgifter. På så sätt kan de fokusera sin tid på mer värdeskapande och relationsdrivet arbete. Genom att utveckla lösningar som sätter människan i centrum möjliggör vi för yrkesverksamma att öka sin kapacitet och prestera på topp.
Förtroende och transparens
Redovisnings- och revisionsbranschen har idag lågt förtroende för artificiell intelligens. Enligt våra kundundersökningar är just förtroende det främsta bekymret när det gäller AI, men de ser också potentialen för positiva förändringar i sitt arbete.
För Wolters Kluwer är förtroende alltid i centrum, och det gäller särskilt vid utveckling och implementering av teknik för artificiell intelligens.
-
Förtroende och transparens
Vi ser att artificiell intelligens kan vara värdefull för redovisningskonsulter och revisorer, men bara om branschen anammar tekniken. Kompetens, transparens och konsekvens är avgörande för att bygga förtroende, och vi strävar efter att vår teknik ska genomsyras av dessa egenskaper.
Wolters Kluwer Tax and Accounting har länge tillhandahållit högkvalitativa resurser och expertvägledning till yrkesverksamma inom redovisnings- och revisionsområdet, och det utgör kärnan i vår produktutveckling. Många system som använder generativ AI (GenAI) förlitar sig på allmänt tillgängliga data, men de innehåller ofta utdaterat information och kan generera felaktigt innehåll.
Vår inställning till GenAI är annorlunda. Våra lösningar innehåller kontinuerligt uppdaterat och noggrant utvalt innehåll för redovisnings- och revisionsbranschen, vilket säkerställer att resultaten alltid är aktuella och relevanta. Oavsett om du gör efterforskningar för en skattefråga eller utvärderar riktlinjer för prissättning av tjänster, kan du lita på att vår AI levererar grundliga och pålitliga resultat samtidigt som du sparar tid på att slippa granska all information manuellt.
Våra GenAI-lösningar är transparenta och enkla att förstå. Resultaten innehåller referenser till relevanta källor och kan ge användas för att verifiera automatiseringar och andra resultat.
Vi har länge investerat i utvecklingen av artificiell intelligens, och har under de senaste tio åren fokuserat på att integrera AI i våra lösningar. 2016 skapade Wolters Kluwer ett center för AI, med syftet att samordna hela företaget i utvecklingen av våra AI-system. Samma år lanserade vi vår första AI-drivna produkt i Australien, CCH iQ. Den använder maskininlärning för att hitta kunder som påverkas av ändringar i skattelagar. Det gör det möjligt för de som arbetar med olika skattetjänster att ge proaktiva råd till sina kunder. Idag är cirka 50% av våra digitala intäkter baserade på AI.
På senare tid har vi fortsatt investerat vår uppmärksamhet och finansiering i att utöka vår kapacitet för att utveckla AI och lösningar med generativ AI, med målet att påskynda bland annat forskning och inlärning, företagsintelligens och dokumentigenkänning.
För våra kunder är det avgörande att vara en pålitlig rådgivare för sina kunder. ”When you have to be right” är mer än en slogan, det är vårt löfte till våra kunder att de ska få de expertinsikter och lösningar de behöver för att leverera bättre resultat för sina kunder.
Leverera bättre resultat
Genom att använda AI-lösningar kan yrkesverksamma inom redovisnings- och revisionsbranschen fokusera sin tid på strategiska initiativ, stärka kundrelationer och uppnå bättre resultat med ökad effektivitet. Detta gynnar inte bara företagets produktivitet och lönsamhet, utan skapar också en bättre arbetsmiljö för medarbetarna.;
-
Förbättra hur redovisnings- och revisionsbranschen arbetar
Vi har ett tydligt fokus på att driva utvecklingen av innovationer som förbättrar hur redovisnings- och revisionsbranschen arbetar. Våra produktteam testar konstant nya sätt att introducera banbrytande teknik i våra olika lösningar för att ge våra kunder fler möjligheter. Av all ny teknik har artificiell intelligens potentialen att vara den mest betydelsefulla. Genom att utnyttja kraften i AI kan vi effektivisera arbetsflöden, optimera processer och erbjuda insikter som möjliggör välgrundade beslut och mer värdeskapande för kunderna.
AI-tekniken utvecklas ständigt genom forskning och experiment. I takt med att AI utvecklas experimenterar vi också med förbättringar som kan göras i våra lösningar. Inom våra nuvarande lösningar används AI till att:
- Automatisera datainmatning och avstämningsuppgifter
- Analysera stora informationsvolymer för att identifiera trender och avvikelser
- Flagga för inkonsekvenser bland kunddata
- Lyfta fram lagändringar som kan påverka kunderna
Våra serviceteam använder AI för att minska väntetiderna i kundtjänsten genom att använda vår egenutvecklade artificiella virtuella agent (AVA), samt för att snabba upp databehandlingstiderna för outsourcade tjänster. Nya generativa AI-funktioner kommer att förbättra vår förmåga att effektivisera och sammanfatta komplexa forskningsuppgifter, samt effektivisera arbetsflöden inom skatt, revision och konsulttjänster.
Många av de mest efterfrågade funktionerna i redovisnings- och revisionsprogram bygger på AI. Det inkluderar synkronisering av kunddata mellan olika system, automatisk ifyllning av skattedeklarationer, rapportering och finansiella rapporter, samt dokumentskanning och datainmatning. Genom artificiell intelligens får de som arbetar med skatt, redovisning och revision mer tid över och skarpare insikter, så att de kan fokusera på att leverera maximalt värde till sina kunder.