Wolters Kluwer bietet weltweiten, erstklassigen Support für Ihre TeamMate-Lösungen. Unsere Kunden profitieren von einer Vielfalt an Informationen, die ihnen über TeamMate Connect, das Benutzer-Community- und Informationsportal für TeamMate-Produkte, zur Verfügung stehen. Die Mitgliedschaft bei TeamMate Connect steht jedem TeamMate-Kunden zur Verfügung. Unsere Support-Teams auf der ganzen Welt unterstützen Sie dabei, Ihr Unternehmen zum Erfolg zu führen.
Support für Ihre Interne Revisionsabteilung
TeamMate University
Hochwertige Schulungen für TeamMate-Anwender, die neuen Mitarbeitern eine schnelle Einarbeitung ermöglichen, Ihre Abteilung in den neuesten Funktionen schulen und Champions mit den erforderlichen Fähigkeiten ausstatten, um Ihre Abteilung zu führen. CPE-Punkte sind für viele Schulungen verfügbar.
Learning Center
Im TeamMate Learning Center finden Sie Kurse und Videos, die Sie bei der Nutzung der TeamMate-Funktionen unterstützen und Ihnen helfen, das Beste aus Ihrer Expertenlösung für Interne Revisionen herauszuholen. Verfügbar in TeamMate Connect.
Ragen Sie die Community
Über TeamMate Connect können Sie mit Hunderten von TeamMate-Anwendern und Teammitglieder in Kontakt treten, um Ihre Fragen zu diskutieren und Best Practices zu lernen.
TeamMate Connect
TeamMate Connect ist unser Community-Bereich, in dem unsere Kunden Supportfälle protokollieren und nachverfolgen, unsere umfangreiche Wissensdatenbank nach Lösungen durchsuchen, auf Dokumentationen und Software zugreifen und sich in Anwenderforen mit Gleichgesinnten austauschen können.
Kontaktieren Sie den Support
Wenn Sie Unterstützung bei Ihrer TeamMate-Lösung benötigen, wenden Sie sich an den TeamMate Champion in Ihrem Unternehmen. Champions können über TeamMate Connect ein Support-Ticket erstellen.
Kunden können sich selbst für TeamMate Connect registrieren, indem sie diese Anweisungen befolgen. Weitere Unterstützung erhalten Sie von Ihrem Account Manager.
Öffnungszeiten unserer regionalen Supportbüros:
- Nord- und Südamerika
Montag bis Freitag, 08:30 - 19:00 Uhr (ET) - Europa und Afrika
Montag bis Freitag, 08:30 - 17:30 Uhr (GMT) - Naher Osten
Sonntag bis Donnerstag, 09:00 - 17:00 Uhr (UAE) - Asien/Pazifik
Montag bis Freitag, 07:00 – 18:00 Uhr (SGT)