- Uso de la tecnología para mejorar la oferta global
- Menos tiempo destinado a tareas administrativas rutinarias
- Capacidad total para trabajar de forma remota y segura
- Seguimiento efectivo de factores de rentabilidad
En el actual entorno competitivo, en el que los clientes quieren obtener más por menos, los abogados a menudo se ven obligados a aumentar su oferta en términos de servicio y eficiencia. Y el desafío de seguir siendo competitivo va acompañado del reto de seguir obteniendo beneficios – sin que eso suponga trabajar bajo demasiada presión y sin descanso.
De hecho, una encuesta anual a despachos de abogados en Reino Unido, realizada en 2023, reveló que, a pesar del sólido crecimiento en los ingresos para abogados y el aumento en la representación femenina en niveles de socios de capital completo, el sector sigue enfrentando desafíos significativos. Aunque las firmas experimentaron un crecimiento promedio de 8-10% en sus ingresos, la volatilidad macroeconómica y el aumento de las presiones de costos están impactando sus márgenes de ganancia, afectando la eficiencia operativa.
La encuesta destacó que, mientras el sector se mantiene optimista sobre el crecimiento futuro, los bufetes están concentrados en ajustar sus estrategias para enfrentar los retos emergentes. El precio de los servicios legales sigue siendo un área de atención crítica, con muchos bufetes revisando sus estructuras de tarifas en respuesta a la creciente presión inflacionaria y los costos operativos, buscando así una mayor eficiencia en sus prácticas de facturación.
Además, los despachos están adoptando medidas más audaces en su transformación digital. La integración de tecnologías innovadoras, como la inteligencia artificial generativa (GenAI) y soluciones basadas en la Nube, está en el centro de sus esfuerzos para mejorar la eficiencia y reducir costes. También se está poniendo un énfasis renovado en áreas como la seguridad cibernética , con el 100% de las principales firmas informando que cuentan con un jefe de seguridad cibernética dedicado. Las iniciativas en torno a ESG (medioambientales, sociales y de gobernanza) también están ganando terreno, reflejando una creciente conciencia y compromiso con la responsabilidad social corporativa.
Mejorar la rentabilidad de un despacho de abogados requiere una combinación de una buena gestión de los gastos y un plan sólido para aumentar los ingresos y trabajar con más eficiencia y de forma más inteligente, que no quiere decir necesariamente más. También implica aprovechar al máximo tus recursos en el despacho e incorporar la tecnología (en lugar de temerla) para garantizar que no te quedas atrás.
Dicho esto, a continuación, desglosamos cuatro áreas clave en las que creemos que los despachos de abogados podrían centrarse para seguir siendo competitivos y rentables en el futuro.
1. Uso de la tecnología para mejorar la oferta global
Los despachos tradicionales que mantengan sus procesos manuales no podrán competir con los despachos que innoven y evolucionen con la tecnología. Las funciones de determinados softwares legales están ayudando a los abogados a estar al día en los casos y los plazos límite, a almacenar y localizar documentos de forma más efectiva, y a optimizar procesos en general.
La tecnología no puede reemplazar el componente humano, eso es cierto. Pero también es cierto que los buenos despachos pueden ofrecer la excelente calidad por la que son conocidos con la ayuda de la mejor tecnología.
2. Menos tiempo destinado a tareas administrativas rutinarias
Muchos despachos se quejan de que dedican demasiado tiempo a tareas no facturables, tales como localizar documentos, archivar casos y solicitar el cobro de los servicios. ¿Y si todas estas tareas pudieran realizarse mediante un software jurídico, que te permitiera invertir ese tiempo en otras áreas?
Si no cuentas con un sistema claro que te ayude a priorizar y estar al día de las tareas más urgentes, estás malgastando demasiado tiempo. La eficiencia operativa es clave para mejorar la rentabilidad del despacho de abogados, al reducir el tiempo que se dedica a tareas que no aportan valor significativo.
3. Capacidad total para trabajar de forma remota y segura
El estudio habla sobre soluciones basadas en la Nube y la seguridad cibernética para mejorar la eficiencia y reducir costes. Es decir, trabajar de forma móvil o remota, por lo que significa que se necesitan las herramientas necesarias para que eso sea posible.
Cierto tipo de tecnología facilita que los abogados realicen sus tareas mientras se desplazan, en tiempo real, sin tener que preocuparse de la confidencialidad ni la protección de datos. Estos recursos para abogados son fundamentales para optimizar el trabajo y mejorar la rentabilidad sin comprometer la seguridad.
4. Seguimiento efectivo de factores de rentabilidad
Hacer un seguimiento de la rentabilidad de un despacho de abogados es clave para entender qué factores influyen más sobre el balance final. Por ejemplo, una determinada área del Derecho o cierto cliente pueden ser más rentable que otros. Saber cuáles son los escenarios más rentables para tu despacho – y cuáles producen pérdidas – puede ayudarte a priorizar tus esfuerzos y a crear una posición única en el mercado, aumentando tu competitividad. Solamente el software más intuitivo puede ofrecer este tipo de informes avanzados, proporcionando una visión clara de los ingresos para abogados y los márgenes de ganancia en tiempo real.
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