Preparar el futuro: Sergio Liscia habla de IA y LegalTech

En una época en que la tecnología está reconfigurando la industria, la aplicación de la inteligencia artificial (IA) a las soluciones profesionales está a la orden del día. Hemos tenido el privilegio de entrevistar a Sergio Liscia, vicepresidente y director general de Wolters Kluwer Legal Software, para analizar la situación actual de la IA en la profesión jurídica.

Sergio Liscia nos cuenta cómo la IA está revolucionando los procedimientos jurídicos, desde los análisis de contratos a las analíticas predictivas, y cómo está mejorando la eficiencia y ayudando a los profesionales jurídicos.

Gracias por concedernos esta entrevista. ¿Cuál es tu perspectiva sobre la situación actual de la IA en el sector jurídico?

Sergio Liscia: Gracias por invitarme. La integración de la IA en el sector jurídico se encuentra en una etapa crucial. Aunque las herramientas de IA que se utilizan para realizar estudios jurídicos o borradores de documentos son muy prometedoras, existen preocupaciones importantes como la posibilidad de generar información falsa. Los profesionales jurídicos deben ser capaces de acceder a información precisa y los datos falsos pueden acarrear graves consecuencias. Mejorar la fiabilidad de estas herramientas es fundamental.

¿Qué progresos se han hecho para reducir el nivel de generación de información falsa en las herramientas de IA jurídicas?

Sergio Liscia: Ha habido progresos, particularmente en los sistemas de generación aumentada de recuperación (RAG, por sus siglas en inglés), que han reducido la generación de información falsa en comparación con GPT-4. Las herramientas de IA responden de forma diferente dependiendo del tipo de consultas. Las consultas generales de investigación jurídica y las preguntas específicas sobre jurisdicciones son las que tienen niveles más altos de información falsa. Por ese motivo, los profesionales jurídicos deben revisar la información generada por la IA, especialmente la que responde preguntas más complejas. Esto pone de relieve la necesidad de seguir mejorando el entrenamiento de la IA.

¿Qué desarrollos podemos esperar en la IA para el LegalTech del futuro?

Sergio Liscia: Podemos esperar ajustes continuos en los algoritmos de la IA para reducir la información falsa y mejorar la rigurosidad. La clave será una mejor integración de estas herramientas en los procesos jurídicos y una mayor transparencia por parte de los proveedores de IA. El objetivo es que la IA sea un asistente fiable y que mejore la eficiencia de las tareas jurídicas sin comprometer la calidad.

¿Cómo deben enfocar los profesionales jurídicos el uso de herramientas de IA teniendo en cuenta sus limitaciones actuales?

Sergio Liscia: Los profesionales jurídicos deben utilizar las herramientas de IA de manera optimista pero siempre con cautela. Deben aprovechar la IA para realizar tareas iniciales de investigación o borradores de documentos, pero siempre revisando el resultado y consultando recursos fiables. Entender tanto las ventajas como las limitaciones de las herramientas de IA ayudará a que se puedan integrar de forma más eficaz en la profesión jurídica.

¿Nos puedes contar más sobre el compromiso de Wolters Kluwer con la fiabilidad y rigurosidad de sus soluciones de tecnología jurídica?

Sergio Liscia: Nuestro compromiso está muy relacionado con nuestro lema ""When you have to be right"". Destacamos la transparencia de nuestras fuentes y señalamos cuando la rigurosidad no alcanza nuestros parámetros de exigencia, lo que garantiza que los usuarios puedan confiar en la información que les ofrecemos.

¿De qué modo Wolters Kluwer garantiza la transparencia en los recursos que se utilizan en sus soluciones basadas en IA?

Sergio Liscia: Ofrecemos una amplia información sobre las fuentes que utiliza nuestra IA, lo que permite que los usuarios identifiquen y verifiquen la información. Esto aporta confianza al usuario y ayuda a cubrir la necesidad de los profesionales jurídicos de tener acceso a información precisa y verificable.

¿Cuál es la estrategia de transparencia y rigurosidad de Wolters Kluwer?

Sergio Liscia: En muchos casos, nuestros productos envían notificaciones o avisos cuando utilizan IA generativa. Esa transparencia y orientación del usuario enfatiza nuestro deseo de ofrecer resultados de confianza.

¿Cómo lidia Wolters Kluwer con las preocupaciones de seguridad de datos en el campo jurídico?

Sergio Liscia: Incorporamos medidas de seguridad sólidas, como el cifrado avanzado, el almacenamiento seguro de datos y las auditorias regulares. Al cumplir con normativas de confidencialidad de datos, garantizamos que la información de nuestros clientes se gestiona de manera segura y confidencial.

¿De qué modo Wolters Kluwer seguirá mejorando su compromiso con la rigurosidad, la experiencia de usuario y la seguridad de los datos en el panorama en constante cambio de el LegalTech?

Sergio Liscia: Seguiremos invirtiendo en tecnología de IA avanzada para mejorar la precisión, transparencia y la seguridad de los datos. La investigación y el desarrollo continuos, junto con el feedback de nuestros clientes, nos ayudarán a mejorar nuestras herramientas, lo que garantizará que cumplan con las normativas más exigentes y sigan siendo fiables, transparentes y seguras. A día de hoy, hemos integrado las herramientas AnNoText y Legisway con IA para gestionar grandes cantidades de datos, ayudar con las tareas repetitivas y gestionar el riesgo. Por ejemplo, en AnNoText, la IA ayuda a que los despachos de abogados gestionen tareas repetitivas como la gestión de clientes o el procesamiento de casos reales. Nuestra solución Legisway ofrece un sistema de gestión de contratos (CLM) basado en IA, lo que permite crear, modificar y controlar las versiones de documentos, usar plantillas de autoservicio y gestionar un sistema de incidencias jurídicas. Y también para Kleos, lo mejor está por llegar. Tenemos muchas ganas de todo lo que depara el futuro y seguimos comprometidos en ofrecer herramientas fiables, transparentes y seguras para los profesionales jurídicos.

Gracias por las claves que nos has compartido.