Het jaarlijks rapport onder 700 juridische professionals van advocatenkantoren en juridische afdelingen in de VS en Europa onthult een aantal belangrijke inzichten en trends die van invloed zijn op de toekomst van de juridische sector.
Juristen manoeuvreren zich door uitdagingen in een veranderend juridisch landschap
Hoogtepunten
Generatieve AI
73% van de juristen verwacht dat ze in het komende jaar generatieve AI (GenAI) in hun juridische werk zullen integreren.
Juridische technologie
87% geeft aan dat technologie hun dagelijkse werk heeft verbeterd, maar slechts 46% zegt dat ze het optimaal gebruiken.
ESG
69% van de advocatenkantoren en 61% van de juridische afdelingen zeggen dat ze nog niet heel goed zijn voorbereid om volledig aan de verwachtingen op het vlak van ESG te voldoen.
Een toekomstbestendig personeelsbestand
81% van de juridische professionals zegt dat het vermogen om talenten te werven en te behouden de komende drie jaar heel belangrijk zal zijn.
DEIB
Uit het rapport blijkt een kloof tussen een positieve DEIB-cultuur (Diversity, Equity, Inclusion and Belonging) en tekortkomingen in het beleid.
Download het Future Ready Lawyer Rapport 2023
Lees meer over de onderzoeksresultaten en download het rapport
Toonaangevende trends
Uit deze vijfde editie van ons Future Ready Lawyer Rapport blijkt dat de juridische sector wordt geconfronteerd met ongeëvenaarde veranderingen die leiden tot maatschappelijke en technologische trends die de sector transformeren als nooit tevoren.
Niet alleen de technologische revolutie zorgt voor veranderingen, de juridische sector (en de zakenwereld in het algemeen) heeft zich ook moeten aanpassen aan de nog steeds voelbare gevolgen van de coronapandemie. Telewerken is nu heel normaal, maar in 2019 kwam dit onderwerp niet eens voor in het Future Ready Lawyer Rapport.
Wat zijn nu de volgende trends? Een van de nieuwe trends is de toenemende vraag naar advies en expertise op het gebied van Environment, Social and Governance (ESG). Dit heeft de afgelopen twee jaar een aanzienlijke invloed gehad op de juridische sector. Advocatenkantoren moeten hun zakelijke klanten deskundig advies kunnen geven, terwijl juridische afdelingen toenemende druk van stakeholders ervaren om compliant te blijven met hun eigen rapportagevereisten, hun ESG-prestaties te verbeteren, beleid te vormen en credentials op het vlak van duurzaamheid te ontwikkelen.
Belangrijkste bevindingen
Artificial Intelligence (AI)
- 73% van de juristen verwacht dat ze in de komende twaalf maanden generatieve AI in hun juridische werk zullen integreren
- Er is geen consensus over de vraag of generatieve AI nieuwe kansen biedt of een bedreiging is
- Bijna driekwart van de juristen zegt dat ze begrijpen hoe generatieve AI in hun werk kan worden toegepast
AI is in de afgelopen jaren uitgegroeid tot een ontwikkeling waar niemand meer omheen kan. In 2019 was traditionele AI een technologie die voor juristen nog in de toekomst lag: meer dan de helft (58%) van hen voorspelde dat deze technologie in de komende drie jaar van invloed zou zijn op hun werk. Maar in 2023 zien we dat een overweldigende meerderheid van 73% van de juristen verwacht in het komende jaar GenAI in hun werk te integreren.
Er is geen consensus over de vraag of generatieve AI nieuwe kansen biedt of een bedreiging is.
Juristen uit beide groepen verwachten dat ze meer gebruik gaan maken van technologie om de productiviteit te verhogen.
Juridische technologie
- 87% van de juristen is het ermee eens dat technologie een zeer positieve invloed heeft op hun dagelijkse werk
- Juristen staan onder druk om te investeren in technologie en technologie breder toe te passen
- Technologie omarmen om productiviteit en efficiëntie te verhogen is essentieel om aan de vraag van cliënten te voldoen
Cliënten verwachten steeds vaker dat juristen over de technische kennis beschikken om hun weg te vinden in de complexe digitale wereld.
Cliëntenverloop is het komende jaar nog steeds een van de grootste uitdagingen in de juridische sector en optimale inzet van technologie is een van de manieren waarop advocatenkantoren hun klantenservice en klanttevredenheid kunnen verbeteren en ervoor kunnen zorgen dat cliënten hen trouw blijven.
ESG
- De vraag van cliënten naar ESG-advies neemt toe
- De meerderheid van de advocatenkantoren en juridische afdelingen is nog niet heel goed voorbereid om te voldoen aan de wensen en vragen rond ESG
Duurzaamheid krijgt een steeds hogere prioriteit op de maatschappelijke en zakelijke agenda, met als gevolg dat ESG zich snel heeft ontwikkeld tot een aanzienlijke en specifieke vraag binnen de juridische sector. En deze vraag groeit snel.
Hoewel de meerderheid van de advocatenkantoren (68%) in de afgelopen drie jaar specifieke ESG-diensten heeft opgezet, blijkt omgaan met deze groeimarkt nog steeds een zoektocht. De meeste advocatenkantoren (69%) hebben het gevoel dat ze nog niet zijn voorbereid op de vraag in dit gebied.
ESG-diensten opzetten in advocatenkantoren is nog steeds een zoektocht
Het aantrekken en behouden van talenten is een belangrijke uitdaging voor de juridische sector
Een toekomstbestendig personeelsbestand
- Talenten aantrekken en behouden is moeilijk in deze tijd van hybride werken
- Er is steeds meer vraag naar specialisatie en minder vraag naar generalistisch werk
- De meeste juristen hebben te maken met een zware, complexe werkdruk
De meeste advocaten en bedrijfsjuristen (81%) zien het vermogen om talenten aan te trekken en te behouden als een belangrijk aandachtspunt. Sterker nog, 38% van de juridische afdelingen verwacht dat het werven en behouden van talenten in de komende drie jaar tot de drie belangrijkste uitdagingen zal behoren.
De juiste mensen vinden zal waarschijnlijk een belangrijk obstakel worden in het omgaan met zware werkdruk en de vereiste productiviteit.
DEIB: medewerkers een betere ervaring bieden
Juristen zijn over het algemeen tevreden met de prestaties van hun werkgever op het gebied van het creëren van een divers personeelsbestand en een inclusieve cultuur, maar veel advocatenkantoren en juridische afdelingen hebben nog geen officieel beleid op het gebied van Diversity, Equity, Inclusion and Belonging (DEIB).
- Een groot deel van de juristen (82%) werkt voor organisaties die beweren dat ze met succes een diverse en inclusieve werkomgeving hebben gecreëerd
- 55% van de advocatenkantoren en juridische afdelingen heeft op dit moment officieel DEIB-beleid
- 43% van deze organisaties heeft geen officieel DEIB-beleid; sommige organisaties (22%) geven aan dat ze dit in de komende twaalf maanden gaan opstellen en 15% dat ze dit in de komende paar jaar gaan doen
Veel advocatenkantoren en juridische afdelingen moeten nog officieel DEIB-beleid opstellen
Download het Future Ready Lawyer Rapport 2023
Het Future Ready Lawyer Rapport van Wolters Kluwer polste wereldwijd juridische professionals die vandaag de dag geconfronteerd worden met aanzienlijke veranderingen, kansen en uitdagingen.
Inzichten van juridische experts
Advocatenkantoren die achterliggen met het implementeren van juridische technologie lopen het risico dat ze niet alleen cliënten, maar ook jonge talenten kwijtraken. Professionals die in de huidige omstandigheden een carrière beginnen in de juridische sector willen werken bij bedrijven die voorlopen op het gebied van innovatie.
De juridische sector ligt duidelijk achter. Een van de belangrijkste redenen hiervoor zijn de juristen zelf. Ze hebben vaak vooroordelen en een negatieve houding ten opzichte van technologische vooruitgang.
Hybride werkomgevingen hebben een negatieve invloed op de opleiding van juristen. Dit kan weer een negatieve invloed hebben op de kwaliteit van juridische diensten en op de winst van advocatenkantoren.
Het businessmodel van de meeste advocatenkantoren is op dit moment nog niet echt ingesteld op technologie die de productie en oplevering van hun factureerbaar werk aanzienlijk verbetert – de enige uitzondering hierop is misschien eDiscovery, dat breed wordt gebruikt.
Het grootste risico is dat de evolutie van wetgeving stagneert door een te grote afhankelijkheid van AI-tools die zijn gebaseerd op historische data en onvoldoende rekening houden met huidige en toekomstige maatschappelijke ontwikkelingen.
Geen consensus onder juristen over generatieve AI: nieuwe kansen of bedreiging?
De impact van generatieve AI (GenAI) op de juridische sector neemt toe en de meeste juristen denken dat hun manier van werken erdoor zal veranderen. Maar er is geen duidelijke consensus over de vraag of het nieuwe kansen biedt of juist een bedreiging vormt.
Juridische technologie – meer toegevoegde waarde voor cliënten
Lees nuESG en de juridische sector: hoe gaat u om met deze cruciale groeimarkt?
Lees nuJuridische trends in 2023: talent aantrekken en werken op afstand
Lees nuOver de enquête en over Wolters Kluwer Legal & Regulatory
Het 2023 Future Ready Lawyer Rapport van Wolters Kluwer Legal & Regulatory, een divisie van Wolters Kluwer, bestond uit kwantitatieve interviews met 700 juristen van advocatenkantoren, juridische afdelingen en zakelijke dienstverleners in de Verenigde Staten en 9 Europese landen: Duitsland, Nederland, het Verenigd Koninkrijk, België, Frankrijk, Italië, Spanje, Polen en Hongarije. De enquête werd van 17 mei tot en met 4 juni 2023 online uitgevoerd voor Wolters Kluwer door een toonaangevende internationale onderzoeksorganisatie.
Wolters Kluwer (WKL) is wereldleider op het gebied van professionele informatie, softwareoplossingen en diensten voor de sectoren gezondheidszorg, belastingen en boekhouding, bedrijfsbeheer, risicobeheer en conformiteit, en juridische dienstverlening. We helpen onze klanten elke dag om belangrijke beslissingen te nemen door expertoplossingen te leveren die een grondige kennis van het onderwerp combineren met gespecialiseerde technologie en diensten. Wolters Kluwer, dat in 2022 een jaarlijkse omzet van 5,5 miljard euro rapporteerde, helpt klanten in meer dan 180 landen, heeft vestigingen in meer dan 40 landen en telt over de hele wereld ongeveer 20.000 medewerkers. Het hoofdkantoor van het bedrijf is gevestigd in Alphen aan den Rijn, Nederland.
Download het Future Ready Lawyer Rapport 2023
Het Future Ready Lawyer Rapport van Wolters Kluwer polste wereldwijd juridische professionals die vandaag de dag geconfronteerd worden met aanzienlijke veranderingen, kansen en uitdagingen.