Aktualne trendy i wyzwania w branży prawniczej
Na branżę prawniczą – i szerzej również na świat biznesu – trwale wpłynęła nie tylko rewolucja technologiczna, lecz także pandemia COVID-19. Obecnie praca zdalna upowszechniła się na olbrzymią skalę, choć jeśli spojrzymy na nasze badanie z 2019 r., temat ten w ogóle się tam nie pojawił.
Jakie są kolejne trendy? Jednym z nich jest rozwój obszaru ESG (z ang. – środowisko, społeczna odpowiedzialność i ład korporacyjny), co mocno wpłynęło na branżę prawniczą. Kancelarie muszą dostarczać pogłębione analizy ESG klientom korporacyjnym. Z kolei działy prawne są pod rosnącą presją, aby zachować zgodność z własnymi wymogami sprawozdawczymi, poprawić wyniki w zakresie ESG, kształtować odpowiednie polityki i rozwijać swoje kwalifikacje dotyczące zrównoważonego rozwoju.
Główne wnioski
Sztuczna inteligencja
- 73% prawników spodziewa się, że zastosuje generatywną sztuczną inteligencję (GenAI) w swojej pracy w przeciągu najbliższego roku
- Wśród prawników nie ma konsensusu, czy GenAI to szansa, czy zagrożenie
- Niemal ¾ prawników deklaruje, że rozumie, jak GenAI może być użyta w ich pracy
Sztuczna inteligencja nabrała znaczenia w porównaniu do lat ubiegłych. W 2019 r. prawnicy ledwo dostrzegali na horyzoncie tradycyjną sztuczną inteligencję, a 58% z nich przewidywało, że będzie ona miała wpływ na ich pracę dopiero w ciągu najbliższych trzech lat. Kiedy przeniesiemy się do 2023 r., zobaczymy, że aż 73% prawników spodziewa się zastosować technologię GenAI w swojej pracy w ciągu najbliższych 12 miesięcy.
Wśród prawników nie ma konsensusu, czy GenAI to szansa, czy zagrożenie
Prawnicy z obu grup chcą częściej korzystać z technologii, aby zwiększyć produktywność
Technologia prawnicza
- 87% prawników przyznaje, że technologia w dużym stopniu usprawnia codzienną pracę
- Prawnicy są pod presją, aby inwestować w technologię i korzystać z niej w szerszym stopniu
- Wykorzystanie technologii do zwiększenia produktywności i wydajności to klucz do spełnienia oczekiwań klientów
Klienci coraz częściej oczekują, że ich prawnicy będą posiadali wiedzę techniczną, która pomoże im poruszać się po meandrach cyfrowego świata. A że utrata klientów pozostanie jednym z głównych wyzwań dla branży prawniczej w przyszłym roku, korzystanie z technologii to dobry sposób, aby kancelarie poprawiły obsługę klientów, zwiększyły ich zadowolenie oraz zbudowały lojalność.
ESG
- Rośnie zapotrzebowanie ze strony klientów na eksperckie usługi ESG
- Większość kancelarii i działów prawnych nie jest jeszcze dobrze przygotowana, aby sprostać wymaganiom w tym obszarze
Ponieważ zrównoważony rozwój jest coraz ważniejszy dla społeczeństw i firm, wymagania względem ESG stawiane sektorowi usług prawnych szybką rosną.
Chociaż większość kancelarii (68%) wdrożyła dedykowane praktyki ESG w ciągu co najmniej trzech ostatnich lat, to jeszcze jest tu sporo do zrobienia. Z tego powodu 69% kancelarii przyznaje, że nadal nie jest dobrze przygotowana do sprostania wymaganiom klientów w zakresie ESG.
W kancelariach nadal trwa wdrażanie praktyk ESG
Rekrutowanie i utrzymanie talentów to główne wyzwanie dla branży prawniczej
Zespół gotowy na przyszłość
- Rekrutacja i utrzymanie w pracy talentów jest wyzwaniem w erze pracy hybrydowej
- Zwiększa się zapotrzebowanie na specjalizację i spada liczba zadań rutynowych
- Większość prawników jest obciążona dużą liczbą skomplikowanych zadań
81% prawników z kancelarii i działów prawnych postrzega umiejętność rekrutacji i utrzymania talentów jako kluczowy obszar. Z kolei 38% działów prawnych spodziewa się, że temat ten stanie się jednym z trzech największych wyzwań w ciągu trzech lat.
Trudności w znalezieniu odpowiednich pracowników staną się główną przeszkodą, aby poradzić sobie z obciążeniem zadaniami i oczekiwaniami względem wyższej produktywności.
Obszar DEIB: w trosce o lepsze doświadczenia pracowników
Prawnicy są generalnie zadowoleni ze swoich pracodawców, jeśli chodzi o tworzenie zróżnicowanego zespołu i inkluzywnej kultury pracy. Jednak wiele kancelarii i działów prawnych dopiero wdroży formalną politykę różnorodności, równości, inkluzywności i przynależności (DEIB – Diversity, Equity, Inclusion&Belonging).
- Wysoki odsetek prawników (82%) twierdzi, że pracuje dla organizacji, które uważają, iż z powodzeniem stworzyły zróżnicowane i inkluzywne środowisko pracy
- 55% kancelarii i działów prawnych posiada politykę DEIB
- Spośród 43% organizacji, które nie wdrożyły formalnych zasad DEIB, 22% przekonuje, że zrobi to w przeciągu roku, a 15% za kilka lat
Wiele kancelarii i działów prawnych dopiero wdroży politykę DEIB
Pobierz raport Future Ready Lawyer 2023: Wykorzystywanie innowacji, dostosowywanie się do zmian
opisujący stojące przed nią zmiany, szanse i wyzwania.
Opinie ekspertów
Analizy eksperckie
O badaniu i Wolters Kluwer Legal & Regulatory
Wolters Kluwer jest globalnym liderem w dziedzinie profesjonalnej informacji, oprogramowania i usług dla opieki zdrowotnej, księgowości, zarządzania, ryzyka i compliance oraz w sektorach prawnych i regulacyjnych. Pomagamy klientom w podejmowaniu kluczowych decyzji poprzez eksperckie rozwiązania łączące specjalistyczną wiedzę z zaawansowanymi technologiami i usługami. W 2022 r. roczne przychody firmy wyniosły 5,5 mld euro. Wolters Kluwer obsługuje klientów w ponad 180 krajach, a swoją działalność prowadzi w ponad 40 krajach, zatrudniając 20 tys. osób na całym świecie. Centrala firmy znajduje się w Alphen aan den Rijn w Niderlandach.
Pobierz raport Future Ready Lawyer 2023: Wykorzystywanie innowacji, dostosowywanie się do zmian
Raport z badania Wolters Kluwer Future Ready Lawyer: Wdrażanie innowacji, dostosowywanie się do zmian to aktualny obraz globalnej branży prawniczej, opisujący stojące przed nią zmiany, szanse i wyzwania.