Nieuwe software wordt vaak met open armen ontvangen. Maar vaak is niet altijd. Er zijn momenten waarop weerstand optreedt als het om de implementatie van nieuwe software gaat. En dat is heel normaal, want iets nieuws kan soms onwennig zijn. Iemand die je daar alles over kan vertellen, is Tim Ranshuysen. Tim Ranshuysen is directeur innovatie en digitalisatie bij Accon AVM. Hij vertelt ons meer over de samenwerking tussen Accon AVM en Basecone en hoe Basecone hem helpt om te blijven innoveren en digitaliseren.
“Basecone is een stabiele, solide partner”
Ranshuysen heeft namens Accon AVM gekozen om met ingang van 2021 vol voor Basecone te gaan als het toekomstbestendige pre-accounting systeem. Ranshuysen: “Basecone is altijd een solide en stabiele partner geweest. Zelf kende ik Basecone al en ik had er goede ervaringen mee. Als directeur innovatie en digitalisatie was het dus voor de hand liggend om te gaan automatiseren met behulp van Basecone! Gezien de omvang van Accon AVM is het van groot belang dat we in zee gaan met een partner waar we van op aan kunnen. We moeten op elkaar kunnen bouwen, en dat is zeker het geval bij de samenwerking met Basecone.”
Alles overzichtelijk in één mailbox
“Basecone maakt ons leven een stuk makkelijker”, zegt Ranshuysen. “Voorheen kwamen klanten met mappen naar ons toe, of wij gingen naar hen toe, en was het scannen. Dat is nu niet meer. Het staat allemaal in de cloud. Door de software van Basecone helpen wij klanten met de digitale stroom van facturen.” Ranshuysen licht toe dat klanten heel veel facturen via verschillende kanalen en manieren binnenkrijgen. “Wij adviseren klanten dan om die factuurstromen te gaan formeren tot één stroom. Dan heeft de klant alles overzichtelijk in één mailbox. Dat werkt voor ons fijn én voor de klant”.
“Alle facturen zitten onder één knop”
Op de vraag wat Ranshuysen en de klanten van Accon AVM waarderen in Basecone, antwoordt hij: “Het is fijn dat we samen naar hetzelfde kunnen kijken, tegelijk met de klant. Hierdoor kunnen wij klanten met behulp van Basecone nog beter helpen. Je kunt snel schakelen en je bent veel beter op de hoogte van wat er speelt. Het bespaart ons en onze klanten heel veel tijd en de facturen zijn altijd digitaal beschikbaar, alles zit als het ware onder één knop. Het proces verloopt een stuk efficiënter, waardoor onze klanten meer tijd overhouden om het maximale uit hun onderneming te halen.”
Toch merkt Ranshuysen op dat de implementatie van Basecone niet altijd zonder slag of stoot gaat. “Veel klanten moeten er eerst nog wel even aan wennen. In het begin is het allemaal nieuw en onbekend terrein. En iets wat nieuw is, is soms moeilijker te omarmen dan iets wat veilig en bekend voelt. Daar hebben wij alle begrip voor. Het kost een kleine tijdsinvestering om alles goed in te richten, maar wanneer het eenmaal staat, zijn onze klanten om.”
