Os prestadores de serviços de saúde precisam de acesso contínuo a informações médicas e medicamentosas confiáveis e atuais, para fornecerem cuidados de alta qualidade durante toda a jornada do paciente. As equipes de TI podem ajudar, implementando soluções de informações baseadas em evidências que se atualizam automaticamente e se integram facilmente aos sistemas de prontuários eletrônicos de saúde (PEP). A implantação de soluções unificadas de recursos de informações não apenas reduz a variação injustificada dos cuidados, que pode se traduzir em uma economia de US$ 20 milhões a US$ 30 milhões (por US$ 1 bilhão em receitas) para uma organização típica1, mas também permite que os membros das equipes de cuidados alcancem um alinhamento e uma eficiência maiores.
Melhores resultados para os pacientes exigem uma tomada de decisão eficaz em todo o processo de cuidado, desde a admissão do paciente e a avaliação inicial, até o diagnóstico, planejamento do tratamento e envolvimento do paciente após a alta. Os membros das equipes de cuidados sabem que a informação é crucial para oferecer o melhor tratamento. Médicos, assistentes médicos, profissionais de enfermagem e farmácia precisam confiar uns nos outros e nas informações nas quais as decisões de cuidados se baseiam. O uso de recursos díspares ou múltiplos de diferentes plataformas e provedores de soluções pode aumentar o não só o tempo gasto para acessar as informações corretas, como também a probabilidade de que os membros da equipe não estejam trabalhando com base nas mesmas fontes de informação. O resultado disso abrange lacunas de informação, falta de comunicação entre os membros da equipe e queda da qualidade do cuidado, da satisfação do paciente e do médico.
Esses resultados negativos podem ser evitados se os líderes de tecnologia na área da saúde capacitarem cuidadores e pacientes com recursos de informações abrangentes, confiáveis e alinhados, que sejam facilmente acessados e prestem suporte às decisões certas no momento certo. O ideal é que essas soluções de informação fiquem na mesma estrutura tecnológica e sejam integradas aos sistemas PEP, para gerar benefícios médicos, operacionais e organizacionais:
- Alinhar as decisões de tratamento em toda a equipe clínica para que os membros possam ter acesso a informações práticas e precisas na primeira vez que pesquisarem e discutirem com os pacientes.
- Simplificar o fluxo de trabalho das equipes de cuidados, informando as decisões de tratamento em todo o processo e melhorando a eficiência do trabalho.
- Melhorar a experiência e a satisfação do paciente e do médico, pois ambos se beneficiam do acesso rápido a informações harmonizadas e consistentes.
- Reduzir o custo de propriedade da tecnologia, eliminando a necessidade de adquirir, integrar e manter várias soluções construídas em diversas plataformas.
- Permitir que a TI constitua uma capacidade organizacional com baixa intervenção mediante soluções de informações avançadas e facilmente integradas, como UpToDate®, Medi-Span® e UpToDate® Lexidrug™.
- Eliminar desconexões de comunicação entre os membros da equipe resultantes de fontes de informação não integradas.
Estes cenários mostram o poder de usar um conjunto unificado de recursos de informações clínicas e de medicamentos em todo o processo de tratamento. O pacote Clinical Effectiveness da Wolters Kluwer – composto pelas soluções UpToDate, UpToDate Lexidrug, Medi-Span e UpToDate® Member Engagement – oferece uma voz única e consistente com soluções complementares que suportam cada fase em todo o processo do cuidado. Ao selecionar e implementar essas soluções, os líderes de TI podem ajudar os médicos a alinharem suas decisões e aprimorar o fluxo de trabalho, o que melhora a satisfação do médico e os resultados dos pacientes.