Gli operatori sanitari devono poter accedere costantemente a informazioni cliniche e farmacologiche affidabili e aggiornate per fornire cure di alta qualità durante tutto il percorso del paziente. I team IT possono contribuire implementando soluzioni evidence-based che si aggiornano automaticamente e si integrano facilmente con i sistemi di cartelle cliniche elettroniche (EHR). L'implementazione di soluzioni unificate per le risorse informative non solo riduce la variabilità ingiustificata delle cure, che per la maggior parte delle organizzazioni può tradursi in risparmi di 20-30 milioni di dollari (per ogni miliardo di dollari di fatturato),1 ma consente ai membri delle équipe mediche di migliorare allineamento ed efficienza.
Esiti migliori per i pazienti si ottengono con un processo decisionale efficace ed efficiente lungo l'intero percorso terapeutico, dal ricovero e valutazione iniziale del paziente alla diagnosi, alla pianificazione del trattamento terapeutico e al coinvolgimento del paziente dopo le dimissioni. I membri delle équipe sanitarie sanno che le informazioni sono fondamentali per fornire le cure migliori. Medici, assistenti, infermieri e farmacisti devono fidarsi l'uno dell'altro e delle informazioni su cui si basano le decisioni di cura. L'utilizzo di risorse disparate o multiple provenienti da piattaforme e fornitori di soluzioni diversi può aumentare il tempo impiegato per accedere alle informazioni giuste e aumenta la probabilità che i membri del team non operino sulla base delle stesse fonti di informazioni. Di conseguenza, possono verificarsi lacune informative, è inevitabile una comunicazione errata tra i membri del team e la qualità dell'assistenza ne risente, come pure la soddisfazione di medici e pazienti.
Questi esiti negativi possono essere evitati se i leader della tecnologia sanitaria mettono a disposizione di operatori e pazienti risorse informative complete, affidabili e allineate, a cui si possa accedere facilmente e che possano supportare le decisioni giuste al momento giusto. Idealmente, queste soluzioni informative si trovano sulla stessa dorsale tecnologica e sono integrate nei sistemi EHR per generare vantaggi clinici, operativi e organizzativi:
- Allineare le decisioni di cura all'interno del team clinico, in modo che i membri possano recuperare informazioni precise e fruibili alla prima ricerca e discuterne con i pazienti.
- Semplificare il flusso di lavoro dell'équipe, informare le decisioni di cura attraverso il percorso terapeutico e migliorare l'efficienza operativa.
- Migliorare l'esperienza e la soddisfazione di pazienti e medici, poiché entrambi beneficiano di un accesso rapido a informazioni armonizzate e coerenti.
- Ridurre il costo di proprietà della tecnologia eliminando la necessità di acquisire, integrare e mantenere più soluzioni realizzate su piattaforme diverse.
- Consentire al reparto IT di aumentare la capacità organizzativa con un intervento minimo grazie a soluzioni informative avanzate e facilmente integrabili come UpToDate®, Medi-Span®, and UpToDate® Lexidrug™.
- Eliminare le disconnessioni di comunicazione tra i membri del team dovute a fonti di informazione non integrate.
Le situazioni qui illustrate mostrano tutti i vantaggi dell'utilizzo di una suite unificata di risorse informative cliniche e farmacologiche lungo l'intero percorso di cura. La suite Clinical Effectiveness di Wolters Kluwer, composta dalle soluzioni UpToDate®, UpToDate Lexidrug, Medi-Span® ed UpToDate® Member Engagement, offre una voce unica e coerente con soluzioni complementari che supportano ogni fase del continuum assistenziale. Selezionando e implementando queste soluzioni, i responsabili IT possono aiutare i medici ad allineare le proprie decisioni e a migliorare il flusso di lavoro, incrementando la soddisfazione dei medici e la cura dei pazienti.