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Fiscal, Contable y Nómina29 septiembre, 2022

Nuevos modelos de negocio y servicios en la era digital

Las plataformas digitales hacen posible consolidar nuevos modelos de negocio para las pymes, con nuevas formas de promocionar productos y servicios, por ejemplo en plataformas marketplace o en las redes sociales. Con ellas se abren nuevas oportunidades de negocio con opciones de dinamización como las que detallamos en este artículo. 

Micropagos: qué son y para qué sirven

Las necesidades de los clientes han cambiado, y las pymes deben adaptarse a ellas. El micropago es un buen ejemplo para ampliar nuestro target.

¿Qué es el micropago? Es un sistema que ofrece la posibilidad de acceder a un único producto o servicio concreto, sin la necesidad de contratar el pack completo, lo que conllevaría un precio mayor. Muchas editoriales digitales se han adherido a este sistema, que permite acceder incluso a un capítulo concreto del libro sin pagar el mismo en su conjunto.

También se ha adaptado rápidamente el segmento musical: si bien antes debías comprar todo el CD, ahora se brinda la posibilidad de acceder a un determinado tipo de canciones. Se trata de un modelo relativamente nuevo, que ofrece grandes ventajas al cliente y posiciona a la pyme por su carácter diferenciador.

¿Qué función tiene el PWYW Pay What you Want?

Se trata de una forma de llevar al extremo las políticas de precios dinámicos. Se ha implementado especialmente en el sector hostelero; en determinados restaurantes se opta porque sea el propio cliente el que establezca el precio. La empresa estipula un precio de salida y, a partir de ahí, es el propio cliente el que decide el precio a pagar por el producto o servicio.

Es una oportunidad para dar a conocer nuestra pyme y aportar razones evidentes para superar la barrera del precio.

pyme era digital 2

Crowdfunding para iniciar proyectos

¿Qué es crowdfunding? Se trata de una Iniciativa extraordinariamente interesante para el ámbito pyme, sea cual sea el sector específico, puesto que establece alianzas, promotores e inversores para poder iniciar o continuar un proyecto

En términos generales, se han establecido 5 modelos de micro mecenazgo:

  • Donaciones: los inversores no esperan nada a cambio.
  • Recompensas: las aportaciones se realizan en base a obtener este valor.
  • Acciones: (en el proyecto, pyme, empresa).
  • Royalties: se espera obtener una parte (aunque sea simbólica) de beneficio
  • Crowdlending: Se aplica un tipo de interés al dinero que se ha prestado para poner en marcha el proyecto ligado a la pyme.

¿Cuándo usar la Gamificación?

Si lo que se desea es aumentar el rendimiento del equipo de nuestra pyme e impulsar la formación, la gamificación es el modelo más indicado. Toma como esquema los juegos educativos y profesionales , mejorando las habilidades del equipo. Crea un verdadero compromiso, un aprendizaje continuo potenciando el customer experience, desde una perspectiva interna. En definitiva, transforma los modelos de trabajo tradicionales y los convierte en menos tediosos, como epicentro de la transformación digital.

Streaming para la pyme

¿Cómo puede ayudar el streaming a generar nuevas vías de negocio para nuestra empresa o pyme? La respuesta la tenemos en que conjuga perfectamente el binomio tiempo-dinero: ejemplo vivo de la combinación entre negocio de nuestra pyme y la transformación digital. Permite al usuario acceder a un contenido y pagar por lo que verdaderamente utilice. Es el caso concreto de empresas ADSL, que, en algunos lugares públicos, facilitan el acceso a su red de forma que solo pagas por los minutos o las horas que verdaderamente utilices sin necesidad de registro o suscripción.

Su aplicación a diversos servicios o productos de las pymes brinda muchas opciones que ya han sido adoptados, como en el caso de algunos hoteles, en los que el cliente paga solo por las horas que utilice la habitación.

Sistema de publicidad insertada

La publicidad invasiva es algo que, de manera generalizada, resulta poco atractivo para el cliente hasta el punto de decidir pagar por su eliminación. El sistema de publicidad insertada se basa en la atracción de clientes, cuyo acceso se monetiza ofreciendo publicidad.

La Suscripción de pago

A través de este sistema, el cliente paga una cuota mensual, diaria o anual a cambio de acceder a un contenido variado. La pyme, en este caso, basa su negocio en ofrecer variados y novedosos productos, que le permiten mantener una base un tanto sólida de clientes e ingresos fijos.

¿Qué es la Membresía? 

Muchas tiendas especializadas o supermercados utilizan este sistema, muy atractivo para pymes, ya que crean un conjunto de clientes-miembros a los que ofrecen ciertos privilegios o descuentos a cambio de su fidelidad. Ofertas, regalos por hacer una visita, etc. producen una alta fidelidad en el cliente y permiten a la pyme incrementar el número de miembros de su “club”.

¿Cómo funciona el Freemium?

Se trata de conjugar acceso y disfrute gratuito, pero con un límite de contenido. Se basa en el concepto (como LinkedIn), de ofrecer un producto o servicio con un límite y, cuando el cliente desea acceder al contenido ilimitado, se ofrecen servicios o productos premium.

El Open Access y sus ventajas

Especialmente interesante para aquellas empresas y, en concreto, pymes, que ofertan contenidos educativos o científicos, como revistas jurídicas o científicas. Para que este contenido esté disponible en la plataforma Open Access es necesario que cumpla algunos requisitos, como la voluntariedad libre del autor de brindar acceso a su contenido de forma ilimitada.

¿Qué es el P2P?

Se trata de un sistema muy utilizado por parte de los usuarios para compartir todo tipo de material, basado en la conexión de ordenadores que facilitan compartir información verticalmente a través de la red.

La búsqueda de nuevos modelos de negocios para pymes se enmarca en un paradigma de transformación digital, en el que la normativa como la DSA o Ley de Servicios Digitales tendrá un papel clave a seguir de cerca. Los nuevos nichos de mercado, en los que proliferan servicios adheridos de productos, se asientan en la innovación como una de las bases para poder aumentar la cuenta de resultados.

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