Future Ready Accountant: il report di Wolters Kluwer

Regolamentazione: una doppia forza che guida il cambiamento

• La complessità normativa rimane la sfida principale per gli Studi contabili europei. Il 77% prevede che i cambiamenti normativi avranno un impatto sulle attività operative e il 39% prevede significativi cambiamenti entro il prossimo anno.
  
  
• Mandati come ViDA, AML e MTD per l'imposta sul reddito stanno accelerando il cambiamento. Sebbene dirompenti, questi cambiamenti stanno anche guidando l'innovazione e spingendo gli Studi a ripensare il modo in cui gestiscono la conformità.
  
  
• Gli Studi stanno rispondendo con investimenti strategici. Per rimanere al passo con i tempi, molti stanno dando priorità alle competenze in materia di conformità, adottando flussi di lavoro digitali e implementando soluzioni tecnologiche normative.

Essere digitali diventa un imperativo strategico

• Il divario tecnologico si sta ampliando in tutta Europa. Con l'aumentare delle esigenze digitali, molte organizzazioni si rendono conto che i loro sistemi e le loro attuali competenze sono insufficienti.
  
  
• Gli Studi stanno dando priorità alla resilienza digitale per rimanere competitivi. Gli investimenti stanno accelerando nella formazione del personale (47%), nella sicurezza informatica e nella privacy dei dati (44%) e nell'integrazione tecnologica (43%), tutti volti a rafforzare le relazioni con i clienti.
  
  
• L'attenzione si sta spostando dagli strumenti alla trasformazione strategica. Questi sforzi riflettono una strategia più ampia: e creare processi snelli e orientati al futuro, in grado di adattarsi alle mutevoli aspettative dei clienti e alle pressioni normative.

Le crescenti aspettative dei clienti stanno guidando la trasformazione digitale

• I clienti di oggi si aspettano interazioni fluide e tecnologicamente avanzate. Il confine tra esperienze digitali personali e professionali sta diventando sempre più sfumato, alzando il livello di coinvolgimento richiesto agli Studi.
  
  
• Gli Studi europei stanno rispondendo con aggiornamenti digitali mirati. Il 47% prevede di migliorare la comunicazione digitale, il 46% sta implementando strumenti basati sull'intelligenza artificiale e il 43% sta ampliando la raccolta di documenti digitali.
  
  
• Questi investimenti migliorano sia la soddisfazione dei clienti che l'efficienza operativa. Digitalizzando le interazioni, gli Studi stanno migliorando l'esperienza dei clienti e semplificando le operazioni interne.

I servizi di consulenza si evolvono per soddisfare le esigenze emergenti

• La crescente domanda di consulenza strategica sta trasformando i modelli di servizio. Gli Studi europei stanno ripensando la loro offerta per rispondere a clienti sempre più esigenti, che cercano competenze specialistiche e una visione proattiva capace di anticipare il futuro.
  
  
• La crescita dei servizi di consulenza si concentra su nuove priorità emergenti. Il 47% degli Studi prevede di espandere i servizi in aree quali la conformità AML, la rendicontazione ESG, le criptovalute e la consulenza tecnologica.
  
  
• La consulenza sta diventando una leva per la trasformazione. Con il 70% degli Studi che influenzano le soluzioni tecnologiche adottate dai propri clienti, i ruoli di consulenza sono sempre più centrali nel guidare l'innovazione e il valore a lungo termine.