Heb jij jouw KPI’s voor 2022 al helder?

Als accountant adviseer je jouw klant op financieel, fiscaal en organisatorisch vlak. Maar hoe staat het eigenlijk met je eigen kantoor? Hoe hoog is je klanttevredenheid? Hoe productief zijn je werknemers? Waar zit de grootste omzetgroei? En hoe kun je het dit jaar beter doen dan afgelopen jaar? Een onmisbare factor om antwoord te krijgen op deze vragen zijn: KPI’s, ofwel Kritieke Prestatie Indicatoren. Basecone helpt jou om de ultieme set KPI’s samen te stellen. 

We hebben het nieuwe jaar nog maar net afgetrapt. Dus dit is hét moment om jouw set KPI’s voor 2022 samen te stellen. Tegenwoordig gaat dit om veel meer dan omzet, rendement en winst. Meet jij wat je wilt weten? 

KPQ als leidraad voor inzicht 

Hoe meer data, hoe beter? Meestal niet. Vaak worden grote hoeveelheden data verzameld over dingen die je eenvoudig meet. Zo heb je veel informatie, maar meet je vaak nog niet wat je wilt weten. Om tot een set te komen die jou helpt de koers van je bedrijf te bewaken, is het stellen van KPQ’s, ‘key performance question’, een goede leidraad. Het antwoord op deze vragen geeft aan wat managers per se moeten weten. KPQ’s reflecteren de strategie van je kantoor en focussen op de toekomst. 

Met KPI’s beantwoord je KPQ’s. De meesten zijn voor elk bedrijf belangrijk. Deze helpen bij het vormen van een goede basis. Ook zijn er genoeg branche- of sector-specifieke KPI’s te bedenken. Die voor het ene bedrijf cruciaal zijn, maar waar de ander helemaal niets aan heeft. In onze whitepaper hebben we een mix gemaakt van basis-KPI’s en KPI’s specifiek voor de accountancy. We lichten er een aantal uit in deze blog: 

Financiële KPI’s voor de moderne accountant 

Financiële KPI’s zeggen iets over het financiële succes van je onderneming. Winst is hier niet de enige indicator. Kijk ook eens naar de winst per klant of de gemiddelde betaaltermijn van een factuur. Of ken je het omzetgroei-percentage al? Dit geeft de procentuele toename van omzet aan. Het omzetgroei-percentage kijkt naar de ‘top line’. Het percentage van het huidige kwartaal wordt afgezet tegen vorig kwartaal, of hetzelfde kwartaal vorig jaar. Dit geeft inzicht in de prestaties van het bedrijf, ook ten opzichte van de concurrentie.

Productiviteit KPI’s voor de moderne accountant 

Productiviteit laat zich vertalen naar de hoeveelheid werk die in het behaalde resultaat heeft gezeten. Een belangrijke graadmeter. Want het is niet alleen cruciaal voor je omzet en winst, maar ook voor het werk plezier waarmee jouw medewerkers. Kijk bijvoorbeeld ook eens naar de medewerker-klant rate; hoeveel klanten vallen in het portfolio van een medewerker? Zitten ze ruim in hun jasje, of is er behoefte aan versterking? Of kijk naar het verschil tussen facturabele en niet-facturabele uren of de gemiddelde verwerkingstijd van een factuur. 

Kwaliteit KPI’s voor de moderne accountant

Fouten kunnen het verschil tussen winst of verlies betekenen. Daarom is de kwaliteit van het werk voor jou als accountant cruciaal. Om kwaliteit van het werk te meten, kun je onder andere kijken naar de actualiteit, snelheid en correctheid van het werk. Check bijvoorbeeld het percentage aangeleverde UBL-facturen. Is dit hoog? Dan worden de meeste facturen efficiënt verwerkt. Automatisch en volledig nauwkeurig, wat jouw kantoor tijdsbesparing oplevert.

Waarom KPI’s onmisbaar zijn? 

• KPI’s geven richting aan je moderne accountantskantoor. 
  
• KPI’s zijn een rode draad voor de toekomst. 
  
• KPI’s maken successen en valkuilen zichtbaar. 
• KPI’s motiveren jou en je medewerkers. 
  
• KPI’s meten de voortgang van jouw doelen.