Rick de Groot is senior UX-onderzoeker in het AI-squad bij Wolters Kluwer. Hij focust zich op het vertalen van klantbehoeften naar bruikbare softwareoplossingen. Ook wil hij de gebruiker en Wolters Kluwer dichterbij elkaar krijgen. Om dit te bereiken voert hij klantvalidaties uit voor zowel nieuwe AI-initiatieven als voor verbeteringen aan bestaande software.
Ik vertaal klantbehoeften naar bruikbare AI-tools.