Balanceren tussen innovatie en betrouwbaarheid in juridische en fiscale AI-oplossingen

Innovatie is cruciaal, maar mag nooit ten koste gaan van betrouwbaarheid. Daarom pakken we bij Wolters Kluwer het ontwikkelen van AI-tools weloverwogen aan. We bouwen stap voor stap aan oplossingen. Onze experts zorgen voor hoogwaardige content als basis voor onze AI-systemen. Met behulp van uitgebreide trainingsets en testscenario's sturen we bij tot wij en onze klanten het goed genoeg vinden. Zo houden we de innovatie en betrouwbaarheid, die onze klanten van ons verwachten, in balans.

Kwaliteit en transparantie als fundament

Bij het inzetten van AI-technologie in de juridische en fiscale sector zijn kwaliteitscontrole en transparantie essentieel. Een taalmodel op zichzelf heeft geen juridische of fiscale kennis. Het is een statistisch model dat patronen in taal voorspelt.

Hoewel de technologie breed toegankelijk is, is het bereiken van hoge kwaliteit een uitdaging. Het opzetten van een eigen GPT-omgeving is eenvoudig. Het verfijnen en optimaliseren van de output is echter een complex proces. Dat begint bij het begrijpen van de intentie van de gebruiker. Om het AI-systeem goed te kunnen trainen, is het essentieel om die intentie te interpreteren en vervolgens te verrijken. Dat vereist voortdurende controle van resultaten en kan uiteraard niet zonder complete en traceerbare bronvermelding. Zo kunnen ten eerste onze interne specialisten en ten tweede onze klanten zelf checken waar de informatie vandaan komt.

Als gebruiker moet je altijd kritisch blijven en de output controleren. Maar met een goed getrainde machine kost dat minder tijd dan zelf zoeken. We werken er hard aan om die tijdwinst vanaf de start evident te maken.

De onmisbare rol van onze auteurs

De content van onze auteurs is een belangrijke sleutel tot succes in het ontwikkelen van betrouwbare AI-oplossingen. Openbare taalmodellen gebruiken alle online beschikbare informatie voor het genereren van output. Je hebt geen idee of de basis van je antwoord relevante content is, want hun bronnen zijn onbekend. Wij zijn zeer kritisch op onze bronnen. Onze klanten kunnen erop vertrouwen dat het geraadpleegde bronmateriaal van hoge kwaliteit is. Publieke wetgeving en rechtspraak voorzien we van zorgvuldig samengestelde en geverifieerde commentaren en duidingsteksten. Deze hoogwaardige content, geschreven door ervaren juridische en fiscale experts, vormt de basis van onze AI-systemen. Dat zorgt ervoor dat alle bronnen steeds onze kwaliteitsstempel dragen.

• De commentaren en duidingsteksten geven context aan rechtspraak en wetgeving. Dit is cruciaal voor relevante AI-output.
• De taal en terminologie in deze teksten sluiten nauw aan bij die van onze gebruikers. Dit verhoogt de kans op relevante en accurate antwoorden.
• Alle informatie is onderling gekoppeld en goed gestructureerd. Dit leidt tot betere antwoorden met verwijzingen naar relevante wetgeving en jurisprudentie.

Door onze AI-modellen te voeden met die hoogwaardige content, creëren we een systeem dat niet alleen informatie kan reproduceren, maar ook in staat is om genuanceerde analyses te maken. Dat stelt ons in staat om oplossingen te bieden die verder gaan dan simpele zoekopdrachten, en die daadwerkelijk ondersteuning bieden bij complexe juridische en fiscale vraagstukken. Hiermee onderscheiden we ons van generieke AI-oplossingen en bouwen we een tool die echt toegevoegde waarde levert voor professionals.

Verantwoord innoveren voor de toekomst

Wolters Kluwer zal altijd bewust voor een weloverwogen benadering kiezen. AI zal zeker impact hebben op je werk als jurist of fiscalist, vergelijkbaar met hoe e-mail de communicatie heeft veranderd. Het biedt kansen om efficiënter te werken, nieuwe inzichten te verkrijgen en meer zaken op te pakken, vooral in tijden van personeelstekort. Maar ik wil zeker benadrukken dat AI de menselijke expertise nooit zal vervangen. Jouw professionele oordeel en verificatie blijven onmisbaar.

Bij Wolters Kluwer blijven we innoveren, maar altijd met oog voor betrouwbaarheid en kwaliteit. We zoeken zorgvuldig het juiste moment om nieuwe oplossingen te lanceren, zodat onze gebruikers erop kunnen vertrouwen dat wat we leveren, voldoet aan de hoge standaarden die zij en hun cliënten verwachten.