Wat is Legal Operations?

Als u onderdeel uitmaakt van een juridische afdeling, hebt u hier waarschijnlijk al mee te maken, ook al gebruikt u de term Legal Operations misschien niet. Om de vraag ”Wat is Legal Operations?“ te beantwoorden, is het belangrijk om een onderscheid te maken tussen de twee zaken waar juridische afdelingen zich op richten. Het eerste is juridisch werk, zoals juridisch advies geven, claims afhandelen en/of contracten beoordelen. Het tweede bestaat uit de strategische prioritering van werk, resourcemanagement, technologiemanagement, afstemming op de bedrijfsobjectieven, enzovoort. Dit wordt ook wel Legal Operations genoemd.

Het doel van Legal Operations is om de hindernissen weg te nemen die het interne juristen moeilijk maken om hun werk te doen. Of het nu gaat om het selecteren van technologie of het opzetten van standaardprocessen zodat collega's niet steeds opnieuw het wiel hoeven uit te vinden, Legal Operations is eigenlijk “de rechterhand” die ervoor zorgt dat de GC zich op belangrijkere activiteiten kan richten. Veel juridische afdelingen hebben voor deze “productiviteitsrevolutie” speciale medewerkers aangenomen die de plannen van de GC voor de structurering en het dagelijks functioneren van de afdeling uitvoeren.

Volgens het ACC Chief Legal Officers 2016 Survey is het percentage General Counsels (GC) en Corporate Legal Officers (CLO) dat aangeeft over speciale Legal Operations-medewerkers te beschikken tussen 2015 en 2016 meer dan verdubbeld en bedraagt dit sinds vorig jaar 48 procent. De rol van Legal Operations kan verschillende vormen aannemen, afhankelijk van de omvang, de maturiteit en het budget van de juridische afdeling. Grotere afdelingen kunnen een Legal Operations Director aanstellen die zich bezighoudt met het runnen van de afdeling en een Chief of Staff die zich concentreert op de dagelijkse administratieve taken, of een combinatie van beide.

Ongeacht hoe de functie wordt uitgevoerd, moeten Legal Operations-professionals een juridische achtergrond hebben, aangevuld met vaardigheden zoals projectmanagement, gegevensanalyse en communicatie. Nog belangrijker is expertise in operationeel, financieel en technologiemanagement. Een goed begrip van de kernactiviteiten in combinatie met het vermogen om de bedrijfsbehoeften te vertalen naar de manier waarop de juridische afdeling werkt, helpen juridische afdelingen om het bedrijf te beschermen en te laten groeien.

Het Corporate Legal Operations Consortium (“CLOC”) heeft een framework ontworpen om de 12 kerncompetenties te begrijpen die elke juridische afdeling moet managen om “gedisciplineerd, efficiënt en effectief te functioneren”.

Met behulp van dit framework kunnen juridische afdelingen hun eigen maturiteit vergelijken met andere juridische afdelingen in het bedrijfsleven en zich richten op de specifieke competenties waar ze aan moeten werken om op een systematische manier te groeien.

Het implementeren van innovatie en technologie is het belangrijkste voor maturiteit. Maar er is niet één oplossing die geschikt is voor alle juridische afdelingen. De grootte, het personeel, de prioriteiten en de doelstellingen van uw juridische afdeling zijn uniek voor uw bedrijf en het is belangrijk dat uw technologie hierop aansluit.

Om juridische afdelingen te helpen de beschikbare juridische software-oplossing te begrijpen, hebben we een roadmap ontwikkeld voor juridische technologie die rekening houdt met de maturiteit en focus van de juridische afdeling, geheel volgens de door het CLOC geïdentificeerde competenties. Vraag uw exemplaar hier aan.