Interview mit Sergio Liscia, Vice President & General Manager von Wolters Kluwer
Im September 2022 hat Wolters Kluwer ein bedeutendes Projekt in Angriff genommen - den Weg in die Public Cloud für unsere Kanzleimanagement-Software, Kleos. Das ehrgeizige Ziel bestand darin, alle Kundendaten von der Private-Hosting Infrastruktur von T-Systems auf das Cloud-native Ökosystem von Microsoft Azure zu übertragen.
Wir haben mit Sergio Liscia, Vice President & General Manager von Wolters Kluwer Legal Software, gesprochen, um über das Projekt, seine Vorteile und die Zukunft von Kleos bei Microsoft zu diskutieren.
Ich freue mich, dass Sie hier sind, Sergio. Könnten Sie den Übergang von Kleos zum Cloud-Service von Azure etwas näher erläutern?
Sergio Liscia: Ich danke Ihnen für die Einladung. In der Tat unterstreicht dieses Projekt unser Engagement für die Förderung von Innovation und Fortschritt bei Kleos, bei dem über 11.000 Kleos-Kunden zu Microsoft Azure verlagert werden. Kleos ist die einzige paneuropäische Kanzleimanagement-Software, die ausschließlich in der Cloud agiert.
Was waren die wichtigsten Faktoren für die Einleitung dieses Projekts?
Sergio Liscia: Mehrere Faktoren haben unsere Entscheidung zur Umstellung beeinflusst. Erstens verfügt Azure über die entscheidende Agilität und Skalierbarkeit für das Wachstum von Kleos. Mit der flexiblen und dynamischen Azure-Infrastruktur verfügen unsere Kunden über eine leistungsstarke, zukunftssichere Cloud-Umgebung, die mit ihren Anforderungen wächst und reibungslos und effizient funktioniert. Ein weiterer wichtiger Bestandteil ist unser Engagement für digitale Innovationen. Mit den kontinuierlichen Updates und technologischen Fortschritten von Azure sind wir der Zeit immer einen Schritt voraus. Zusätzlich sorgt Microsoft Azure mit seinen robusten Sicherheits- und Disaster Recovery-Funktionen für einen umfassenden Schutz in einer zunehmend unsicherer, digitalen Welt, sodass die Daten unserer Kunden jederzeit geschützt und wiederherstellbar bleiben.
Könnten Sie erklären, wie die Sicherheitsmaßnahmen von Azure zur Verbesserung des Datenschutzes von Kleos-Kunden beitragen?
Sergio Liscia: Azure ist mit fortschrittlichen Sicherheitsfunktionen wie Verschlüsselung, Firewalls und Mechanismen zur Erkennung von Bedrohungen ausgestattet, die wir zum Schutz der Daten unserer Kunden einsetzen. Durch die Nutzung dieser Sicherheitsmaßnahmen bietet Kleos einen umfassenden Schutz sensibler rechtlicher Informationen vor unbefugtem Zugriff und potenziellen Datenverletzungen. Die soliden Desaster Recovery- und Backup-Lösungen von Azure sorgen dafür, dass unsere Kunden noch beruhigter sein können. Sie können sicher sein, dass ihre Daten nicht nur gut geschützt sind, sondern dank täglicher Backups auch in unvorhergesehenen Situationen schnell wiederherstellbar sind. Kleos setzt mit seinen marktführenden Sicherheitsstandards neue Maßstäbe und verwendet robuste Verschlüsselungsmethoden auf höchstem Niveau in einem ISO 27001 zertifizierten Rechenzentrum. Darüber hinaus speichern wir die Daten unserer Kunden innerhalb der EU, geschützt durch Zugangsschlüssel, die für Anbieter unzugänglich sind, und garantieren so höchste Vertraulichkeit und Datenschutz.
Könnten Sie näher erläutern, wie die Umstellung auf Azure mit den langfristigen Zielen von Kleos in Einklang gebracht werden?
Sergio Liscia: Der Umzug von Kleos in eine native Cloud-Umgebung wie Microsoft Azure eröffnet uns die Möglichkeit, modernste Technologien einzusetzen und unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln. Sie ermöglicht uns, Kleos mit immer fortschrittlicheren Funktionen und Featuren weiterzuentwickeln, um unseren Mitbewerbern stets einen Schritt voraus zu sein und auf die sich ändernden Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen. Darüber hinaus hilft uns die weltweite Verfügbarkeit von Azure, die Präsenz von Kleos auf veitere Regionen auszudehnen, damit wir in ganz Europa der führende Anbieter von juristischen Software-Lösungen werden.
Wenn wir an die Zukunft denken, welche Innovationen können wir uns für Kleos vorstellen?
Sergio Liscia: Unsere Investition in den Aufbau von Kleos auf Microsoft Azure eröffnet unseren Kunden spannende Chancen. Wir planen zahlreiche Erweiterungen, wie z. B. die Einbeziehung künstlicher Intelligenz (KI) zur Automatisierung von Aufgaben im Rahmen des „Case Managements“. Außerdem können wir fortschrittliche Datenanalysen und -visualisierungen durchführen, die Anwaltskanzleien handlungsorientierte Erkenntnisse und Leistungskennzahlen zur Verfügung stellen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass unser strategischer Wechsel zu Azure die kontinuierliche Innovation und Verbesserung von Kleos erleichtert und somit zu einer zuverlässigeren, effizienteren und nutzerzentrierten Erfahrung führt. Diese entscheidende Veränderung unterscheidet uns nicht nur von unseren Mitbewerbern, sondern stärkt auch unsere Fähigkeit, effektiv zu skalieren und innovativ zu sein. Durch die Bereitstellung einer hochleistungsfähigen, stabilen Kanzleimanagementlösung, die sich nahtlos in Microsoft Office-Anwendungen integrieren lässt, ermöglicht Kleos wirkungsvolle Ergebnisse in den Bereichen, die für Anwälte am wichtigsten sind: Steigerung der täglichen Effizienz und Bereitstellung eines außergewöhnlichen Kundenservice.
Vielen Dank für Ihren Überblick, Sergio. Ihr Beitrag hat uns wertvolle Informationen darüber geliefert, wie die native Cloud-Umgebung von Kleos den Nutzen für den Kunden steigert und das Management von Anwaltskanzleien verändern kann.
