INGのコンプライアンス品質保証（CQA）部門は、信頼のおけるプロバイダーとして長年にわたって築いてきたTeamMateとの関係を活かし、監査手法のサポート、レビューの促進と文書化、グローバルな報告書の開発、進捗状況の追跡など、主な目標の達成を迅速化しています。
TeamMateは、グループコンプライアンス中央品質保証チームのリーダーであるエリック ヴァン デル ロイ氏にインタビューし、この共同作業がどのような結果をもたらしたかについて話しを聞きました。
- 業務の改善と、ステークホルダーからの信頼の向上。
- すべてのCQAチームにわたって均一な機能を提供し、比較可能な結果、傾向分析、教訓を促進。
- 作業計画のライブラリにより、さまざまなCQAチーム全体で効率性とコラボレーションが向上。
