De hamvraag: hoe zal generatieve AI onze manier van werken veranderen?
Voorlopig zullen
de huidige tools en databases nog nodig zijn, maar de technologie van
generatieve AI zal het onderzoeksproces op termijn radicaal kunnen veranderen. We
zien nu al dat generatieve AI mensen helpt om creatiever te zijn. De technologie
reikt nieuwe en onverwachte invalshoeken aan, net omdat het associaties maakt
op basis van een immense hoeveelheid informatie. Dit levert soms heel
onverwachte wendingen op.
Verder zal generatieve
AI vooral ook de productiviteit een boost geven door het onderzoek en
opzoekwerk te versnellen. Generatieve AI neemt in een mum van tijd enorme
hoeveelheden informatie door en vat deze samen in een samenhangende tekst.
De meeste
uitvoerende taken zullen verder geautomatiseerd worden en de inhoud van het
werk zal daardoor grondig veranderen. Bedrijven zullen meer werk aankunnen en
de vrijgekomen tijd aan het menselijke aspect van hun werk kunnen besteden. Aan
creatief denkwerk en proactief advies. Ze zouden meer tijd kunnen vrijmaken
voor de mens die voor hen zit, om diepgaand te luisteren en nog beter te
helpen.
Van beperkingen naar mogelijkheden
Een recent onderzoek van Wolters Kluwer en Above the Law stelt
dat meer dan 80% van de advocaten gelooft dat generatieve AI een aanzienlijke
transformatie teweeg zal brengen op het vlak van efficiëntie. Meer dan 60%
stelt dat goed gebruik van generatieve AI het succes van een advocatenkantoor
zal gaan bepalen.
Als we dat onderzoek in de Benelux zouden herhalen, denk ik dat we tot vergelijkbare
resultaten zouden komen. Waar veel bedrijven eerder nog sceptisch waren over AI
in het algemeen, komen zij nu spontaan met vragen over generatieve AI naar ons
toe.
Sectoren die voorheen misschien als conservatief werden beschouwd, pakken
het nu heel anders aan. Men staat open voor de nieuwe mogelijkheden die de
technologie biedt.
Ik word ontzettend enthousiast van het feit dat juridische en fiscale professionals
nu al actie ondernemen om die nieuwe manieren van werken ten volle te omarmen.
Hoe we morgen precies zullen werken is moeilijk te voorspellen. Maar
bedrijven die nu met AI aan de slag gaan, zullen sowieso een grote voorsprong
hebben. Niemand wil de AI trein missen, ook al weten we nog niet precies waar
die ons heenbrengt.
Dit artikel verscheen eerder op
LinkedIn en maakt onderdeel uit van een reeks artikelen over innovatie bij Wolters Kluwer. Zo schreef Tom Verhoeven al over hoe je als corporate kunt innoveren. Dat artikel vind je
hier.