La encuesta Future Ready Lawyer 2024 de Wolters Kluwer confirma que la IA generativa (GenAI) ya no es una tecnología opcional, sino una realidad en el sector jurídico. Los profesionales jurídicos tienen que incorporar esta tecnología a su trabajo de manera eficaz si quieren seguir siendo relevantes y ofrecer servicios eficientes. Sin embargo, a pesar de las ventajas que dice aportar, la incorporación de la IA generativa no está exenta de retos.
Según la encuesta Future Ready Lawyer 2024 de Wolters Kluwer, el 76 % de los departamentos jurídicos corporativos y el 68 % de los despachos de abogados utilizan la IA generativa por lo menos una vez a la semana, mientras que el 35 % de los departamentos jurídicos corporativos y el 33 % de los despachos de abogados la usan de forma diaria.
El principal uso de la IA generativa en procesos jurídicos incluye las tareas de gestión de grandes cantidades de información, sobre todo para optimizar dichas tareas y evitar tener que hacerlas de manera manual. Cada vez más, la IA generativa se encarga de la búsqueda, análisis y automatización de documentos para procesar grupos de datos extensos de manera más rápida.
Los retos de incorporar la IA generativa
A pesar de las ventajas que dice aportar, la incorporación de la IA generativa no está exenta de retos.
“El mayor reto al que se enfrentan los abogados cuando quieren incorporar la IA generativa es el miedo y ese miedo existe porque no entienden su funcionamiento”, afirma Robert Ambrogi, editor del blog LawSites y del podcast LawNext, “los directores de despachos de abogados tienen el papel fundamental de ayudar a superar ese miedo”.
Además, incorporar la IA generativa a los procedimientos de trabajo existentes presenta diferentes trabas. El 37 % de los empleados de despachos de abogados y el 42 % de sus compañeros en plantillas de empresas se encuentran con varios retos. El 37 % de los despachos de abogados y el 41 % de los profesionales de departamentos jurídicos afirman que existe la preocupación por cuestiones éticas y de confianza relacionadas con la IA generativa, sobre todo en términos de privacidad.
Parte del reto de la incorporación de la IA generativa es aprender a utilizar esta tecnología para usarla de manera responsable, ética y lo más eficazmente posible. Existe un consenso contundente en la importancia de la formación en IA generativa: El 71 % de las personas que han participado en la encuesta afirman que ya se les ha pedido que se formen en esta tecnología o que se les va a pedir que lo hagan durante el próximo año. Sin embargo, el 30 % de las respuestas de personas que trabajan en despachos de abogados y departamentos jurídicos indican que sus empresas actualmente no ofrecen este tipo de cursos de formación.
El futuro de la IA generativa en el sector jurídico
A pesar de estos retos, el posible impacto positivo de la IA generativa es incuestionable. Más de la mitad de los despachos de abogados (el 58 %) y casi tres cuartas partes de los departamentos jurídicos corporativos (el 73 %) planean aumentar significativamente las inversiones en IA durante los próximos tres años.
Aun así, es importante tener en cuenta que, aunque la IA puede realizar muchas tareas repetitivas, la necesidad de profesionales jurídicos que puedan ofrecer asesoramiento estratégico, tomar decisiones jurídicas más complejas y gestionar las relaciones con los clientes sigue siendo fundamental. El trabajo jurídico necesita un alto nivel de pensamiento crítico, inteligencia emocional, juicios éticos e interacciones con clientes: ámbitos en que la aportación humana es indispensable.
“Espero que los y las abogadas mediten y sean cautelosos en cómo se incorporan y utilizan las tecnologías digitales. La IA, como otras tecnologías, puede traer consigo muchos retos que deberán abordar, incluidas algunas cuestiones éticas. Por ejemplo, tendrán que considerar de qué modo pueden afectar las herramientas de IA a la confidencialidad y la relación asesor-cliente”, asegura Janet LeVee, vicepresidenta y directora jurídica de Wolters Kluwer Legal & Regulatory.
Para leer el análisis completo del sector jurídico, descarga el informe de la encuesta Future Ready Lawyer 2024 de Wolters Kluwer >>
