Veiligheidscultuur op kantoor? Jazeker!

Plan van aanpak: schep duidelijkheid in het veiligheidsbeleid

Zorg ervoor dat elke medewerker weet wat er wordt verwacht. Ga na of de regels en instructies in uw bedrijf up-to-date zijn en verzeker dat er een verantwoordelijke is om die aan te vullen en te verwijderen.

Bouw aan een participatief beleid waarop de input van medewerkers impact heeft. Denk aan risicoanalyses, veiligheidsobservatierondgangen en arbeidsongevallenonderzoeken.

Een sanctiebeleid is eveneens een belangrijk onderdeel van de veiligheidscultuur. De procedures bij het overtreden van veiligheidsregels moeten helder zijn voor het beleid en voor de medewerkers.

Neem medewerkers op sleeptouw

In een proactieve veiligheidscultuur op kantoor of bij dienstenorganisaties zijn werknemers actief betrokken bij de risicoanalyse en -evaluatie. Hun input over klassieke veiligheidsrisico’s (stress, ergonomie, verkeersveiligheid, …) is het startpunt voor uw analyse.

Hoe betrokken en bewust zijn uw medewerkers nu al? Antwoorden op deze vragen geven u een indicatie:

• Zijn medewerkers in de dienstenorganisatie of de kantooromgeving bewust bezig met veiligheid?
• Staan zij achter het belang van een goed veiligheidsbeleid en zijn zij goed op de hoogte van dit beleid?
• Stoppen zij het werk bij onveilige situaties?
• Melden zij gevaarlijke situaties maar ook kleine incidenten? (Lees hier meer over hoe u meldingen faciliteert)

En zo ja:

• Zijn de directie en de leidinggevenden betrokken bij de ongevallenonderzoeken, maken ze actieplannen en nemen zij maatregelen om gevaarlijke situaties tegen te gaan?

Werknemers dienen kritisch te zijn en vragen te stellen over veiligheid op kantoor of als dienstverlener. Wat kan beter? Hoe kunnen we meer leren en ontwikkelen op gebied van veiligheid? Welke kennis hebben we en welke kennis missen we nog? Allemaal vragen die passen bij een positieve leercultuur die voor veiligheid op kantoor belangrijk is.

Een brede kijk op veiligheidscommunicatie

Ook in een dienstenorganisatie of een kantooromgeving is positieve veiligheidscommunicatie van belang. Maak duidelijk waarvoor de organisatie staat op gebied van veiligheid. Wat vindt uw bedrijf belangrijk en waarom? Zorg dat doelstellingen, resultaten en verbeteringsvoorstellingen met betrekking tot de veiligheidscultuur helder zijn.

Richt uw veiligheidscommunicatie, naast de eigen medewerkers, ook op andere belanghebbenden. Denk aan bezoekers, zelfstandigen en interim-medewerkers.