Każda firma potrzebuje inwestycji, aby się rozwijać, dotyczy to również branży prawniczej. Kancelarie ponoszą koszty, które mogą zaowocować większymi zyskami lub poprawą wizerunku. Rozwój i szkolenia, nowe technologie, marketing i reklama, zasoby ludzkie – w co najczęściej inwestowali właściciele kancelarii prawnych w 2018 roku?
Nowoczesne kancelarie inwestują w swój wizerunek
Pora skończyć z mitem, który przedstawia prawnika jako postać w eleganckim garniturze, który tylko czeka na klientów za swoim dębowym biurkiem w gabinecie godnym arystokraty. Dziś prawnicy wychodzą do swoich klientów i inwestują w nowoczesne rozwiązania reklamowe. Prawnicy idą z duchem czasu i chcą ocieplić swój wizerunek. Dziś kancelarie odchodzą od znanych kanonów identyfikacji wizualnej.
Obecnie kancelarie coraz częściej korzystają z najnowszych form reklamy. Prawnicy są też obecni w mediach społecznościowych i prowadzą blogi z poradami. Mniejsze polskie kancelarie korzystają często z Facebooka. Wśród większych, międzynarodowych kancelarii dużo popularniejsza jest obecność na Twitterze. Prawnicy prowadzą też osobiste profile na LinkedIn i GoldenLine. – Rozwój kancelarii oznacza dla mnie widoczność w internecie. Interesuję się marketingiem prawniczym i śledzę trendy. W kancelarii piszemy bloga i stawiamy na pozycjonowanie treści. Żeby teksty dobrze się czytały współpracowałam też z agencją copywriterską. Oczywiście moja kancelaria ma swój profil na portalach społecznościowych takich jak Facebook, LinkedIn i Twitter. – mówi Dorota Pilarczyk, radca prawny, właścicielka kancelarii Lexnord, która specjalizuje się w prawie bankowym. – Trzeba mieć jednak na uwadze to, że nie wszystkie formy reklamy są etyczne. Sąd Najwyższy postanowił, że korzystanie z AdWords narusza godność zawodu. Każdy prawnik chciałby reklamować się w taki sposób, aby jego kancelaria była rozpoznawalna. Zlecenie przez adwokata płatnych usług w internecie jest jednak źle postrzegane. Warto dodać, że to dotyczy jedynie adwokatów, a nie radców. – dodaje właścicielka Lexnord. Jest to poważny problem w wielu kancelariach. Kodeks etyki zawodowej prawnika jest bardzo ogólny i nie odpowiada obecnym realiom rynkowym. Z takich też przyczyn wiele kancelarii zdecydowało się zainwestować w usługi profesjonalnych agencji reklamowych, które stosują marketing prawniczy.
Kancelarie coraz częściej inwestują w nowe technologie
Rozwój technologii zmienia wszystko. Zmienia się też branża prawnicza. Aby nadążyć za rozwojem cyfryzacji, kancelarie inwestują w nowoczesne oprogramowanie i systemy komputerowe. Innowacje technologiczne zwiększają konkurencyjność, ułatwiając jednocześnie życie klientom i pracownikom. Rejestracja czasu pracy, pozyskiwanie zleceń i zbieranie informacji o orzecznictwie stają się o wiele prostsze. Jak podaje raport „Diagnoza potrzeb prawników w zakresie wykorzystywania narzędzi informatycznych w usługach prawniczych” z nowoczesnych rozwiązań informatycznych korzystało w 2018 roku 75% prawników. Raport jest wynikiem projektu badawczego, zrealizowanego przez Dział Badań i Analiz Centrum Zarządzania Innowacjami i Transferem Technologii Politechniki Warszawskiej we współpracy z Fundacją LegalTech Polska. Partnerami raportu są Microsoft oraz Wolters Kluwer.
Dalsze badania pokazały, że aż 87% prawników uważa, że rozwój sektora IT jest odpowiedzią na potrzeby kancelarii prawnych. Bez inwestowania w nowe technologie dalsza ekspansja będzie niemożliwa. Jako najprzydatniejsze rozwiązania IT prawnicy wymieniali narzędzia oparte o chmurę i sztuczną inteligencję, takie jak Lex Cloud – pozwalające szybko i bezpiecznie wymieniać się dokumentami oraz Lex Search – nową wyszukiwarkę, która bazuje na sztucznej inteligencji.
Prawnicy doceniają nowe technologie. Zdaniem większości pozwalają one zwiększyć wydajności pracy (67,1%.), zaoszczędzić czas (64,3%), wdrożyć lepsze sposoby wyszukiwania informacji (60%) oraz pracować zdalnie (57,9%.).
Podsumowanie
„Raport płacowy 2018. Trendy na rynku pracy” opracowany przez firmę Hays pokazuje również, że 15 minutowa konsultacja z prawnikiem może kosztować klienta nawet 200 zł. Czy to dużo? Wszystko zależy od ponoszonych inwestycji oraz strategii rozwoju. Jedno jest pewne – nowe technologie i nowoczesna reklama wspierają pozyskanie klientów i realizację celów, czyli wygrywanie spraw. Rok 2018 udowodnił, że kancelarie idą z duchem czasu, są aktywne i nastawione na sukces.
Źródła
- 5 powodów, dla których dobry adwokat nie jest tani, „Gazeta Prawna”, https://prawo.gazetaprawna.pl/galerie/832781,duze zdjecie,3,5 powodow dla ktorych dobry adwokat nie jest tani.html, dostęp: 10.01.2019 r.
- 1. Analogowi prawnicy przegrają z cyfrowymi, „Prawo.pl”: https://www.prawo.pl/prawnicy sady/analogowi prawnicy przegraja z cyfrowymi,194113.html, dostęp: 09.01.2019 r.
- Kancelarie prawnicze muszą inwestować w nowe technologie, „Prawo.pl”: https://www.prawo.pl/prawnicy sady/nowe technologie w kancelariach z jakich aplikacji korzystaja,331630.html, dostęp: 10.01.2019 r.
- 1. Prawo i podatki – prognozy wynagrodzeń na 2018 rok, „Karierawfinansach.pl”: https://www.karierawfinansach.pl/artykul/raporty/prawo i podatki prognozy wynagrodzen w 2018 roku, dostęp: 10.01.2019 r.
- Wywiad własny
