Zapewne wszyscy jesteśmy już zmęczeni tematem pandemii, jednak w kontekście kończącego się roku nie sposób jej pominąć. Mocno wywróciła nasze życie do góry nogami – zarówno na płaszczyźnie prywatnej, jak i zawodowej. Pracodawcy, a wraz z nimi HR-owcy, stanęli przed wieloma wyzwaniami i pytaniami. Jak zapewnić ciągłość biznesu? Jak zadbać o pracowników i ich bezpieczeństwo? Kto może pracować zdalnie? Jak ułożyć pracę? Jak budować zaangażowanie pracowników, kiedy bezpośrednie relacje zastępujemy kontaktem online’owym? Jakich kompetencji potrzebują obecnie menedżerowie i jakiego przywództwa wszyscy oczekujemy? To tylko niektóre z nich…
Praktycznie podczas każdej obecnie odbywającej się konferencji eksperci próbują na nie odpowiedzieć i podzielić się najlepszymi praktykami, które udało im się w ostatnich miesiącach wdrożyć w organizacjach. Z pewnością nikt z nas nie ma już wątpliwości, że COVID-19 zmieni nasze życie w wielu obszarach na dłużej, może na zawsze. Ważne, byśmy po ułożeniu na nowo procesów starali się wyprzedzać trendy, a nie tylko się do nich dostosowywać, co wymaga przyglądania się zmianom zachodzącym dookoła nas. Mocno podkreślała to Zuzanna Skalska, współzałożycielka FutureS Thinking Group, praktyk przyszłości, w trakcie jesiennej edycji konferencji „EB Summit”. Podczas swojego wystąpienia opowiadała o zmianach w czasach VUCA, zaznaczając, że z końcem rynku pracownika nie powstaje rynek pracodawcy. Zwracała uwagę, iż żegnamy dotychczasowy system działania już na dobre, przechodząc od konsumpcjonizmu do ekonomii dzielenia się. Na naszych oczach powstają nowe klasy społeczne – pojawiają się pracownicy, którzy mogą pracować w domach, co z kolei wpływa na konieczność przebudowania systemu benefitów (np. ogród zamiast auta). Doświadczamy kryzysu wiary – wprawdzie duchowość i sens w różnych wymiarach zyskują na znaczeniu, ale nie jest to związane z wiarą. Wymienionych tylko kilka zmiennych i tak mocno wpływa na nasze życie. Myślę, że kluczowe będzie obecnie umiejętne budowanie relacji i poczucia wspólnoty w miejscu pracy, a jest to możliwe nawet wtedy, kiedy brakuje bezpośrednich spotkań. Kadra menedżerska oraz HR-owcy powinni jeszcze mocniej postawić na właściwą komunikację, bo to dzięki niej możliwe jest budowanie dobrych relacji. Warto na bieżąco informować o tym, co dla naszego biznesu ważne, zawsze wewnątrz organizacji komunikować to, co za chwilę przekaże się na zewnątrz, i szyć komunikaty na miarę, dopasowując je do konkretnej grupy. Ważne też, byśmy zadbali o własną odporność psychofizyczną i znajdowali czas na autorefleksję.
Ze swojej strony zapraszam do lektury przyszłorocznych wydań „Personelu Plus”, gdzie będziemy podpowiadać m.in., jak budować przywództwo w nowej normalności, układać pracę zdalną i hybrydową, po ludzku zarządzać relacjami z pracownikami czy efektywnie prowadzić spotkania… Życzę Państwu, aby rok 2021 przyniósł rozwiązania, które wzmocnią organizacje i dodadzą im wiatru w żagle.
Spis treści 12.2020:
temat numeru
8 Nieśmiałe prognozy
Trudno nie zgodzić się z faktem, że 2020 r. jest wyjątkowy w niemal każdym aspekcie biznesowym, włączając w to sytuację na rynku pracy. Chociaż rok się jeszcze nie zakończył, można pokusić się o pewnego rodzaju podsumowanie oraz nakreślenie trendów, z którymi będziemy mieć do czynienia w nadchodzących 12 miesiącach.
14 Jak się czują pracownicy?
„Barometr nastrojów pracowników” pokazuje, że lepiej oceniają oni stabilność zatrudnienia i samych przełożonych, niż sądzą ich szefowie. Co wyniki jesiennego badania mówią o rynku pracy i jaki jest to prognostyk na 2021 r.?
18 Popandemiczne wyzwania
Ogólnie rzecz biorąc, przedsiębiorcy zwycięsko przeszli próbę, jaką były lockdown i panika wywołana pandemią. Potwierdzają to relatywnie dobre dane ekonomiczne
oraz konkretne działania, które podejmują.
24 Gdy kandydat staje się klientem
Rynek zdominowany przez pracowników sprawił, że utrzymywanie relacji z kandydatami zaczęło przypominać budowanie relacji z klientami. Aby zatrudnić najlepszych na tym wysoce konkurencyjnym rynku, rekruterzy musieli przyjąć strategię znaną wcześniej z działów, które pracują z klientami: skupić się na rozwoju marki, marketingu rekrutacyjnym, doświadczeniu kandydatów, ich lojalności.
28 (R)ewolucje HR-u
Mijający rok zaskoczył nas wszystkich już w pierwszym kwartale. W marcu nastąpiło istne trzęsienie ziemi, wywołane pandemią koronawirusa. Dotknęło nas wszystkich. Również HR-owcy musieli zrewidować swoje cele, strategie i budżety.
36 Naczynia połączone
Nadszedł czas, by w organizacjach nadać priorytet wellbeingowi. Nadszedł czas, aby temat ten stał się równie ważny jak wynik finansowy firmy, który właśnie od niego zależy.
44 Na pierwszej linii frontu
Stare dalekowschodnie powiedzenie „Obyś żył w ciekawych czasach” w 2020 r. stało się najlepszym komentarzem do codziennego funkcjonowania HR-u w tysiącach firm i instytucji. Co zostanie z tego trudnego czasu i co nas może spotkać w kolejnym roku? Czy niepewność okaże się stanem permanentnym? Czy działy personalne mogą określić swoją przyszłość i swoje miejsce?
ludzie i wydarzenia
54 Oswoić zmianę
Digitalizacja i branża ochroniarska – czy to może iść w parze? Żeby się o tym przekonać, potrzebna była mieszanka silnego lidera, ryzyka, odwagi, dobrych narzędzi i bezsennych nocy, przyprawiona biznesowym partnerstwem i konsekwencją.
60 Technologia a ludzkość w nowej normalności
W ciągu dekady ludzkość będzie musiała zmierzyć się z niewyobrażalnymi zmianami. Cześć z nich wynika z rozwoju technologii i tempa życia, część ze zdarzeń, takich jak wybuch pandemii COVID-19. Czy można się do takich zmian przygotować?
62 Dobre praktyki w wellbeingu
Rok 2020 przyniósł zmiany, na które nikt z nas nie był przygotowany – na drodze stanęła pandemia. Dotychczasowe przyzwyczajenia i nawyki musiały ulec zmianom. Musieliśmy też nauczyć się efektywnie funkcjonować mimo wielu ograniczeń.
raport
68 O potędze nastawienia
Wiemy już od dawna, że kwalifikacje i kompetencje zawodowe są bardzo ważne w osiąganiu pożądanych wyników w pracy. Jednak w czasie kryzysu najistotniejsze okazuje się pozytywne nastawienie pracowników. Jeśli pracownik nie wie, jak zareagować na nowe wyzwania, to przy pozytywnym nastawieniu jest się w stanie tego nauczyć.
72 Przyszłość wellbeingu
Czas pandemii zrewolucjonizował środowisko pracy. W czasie kryzysu mocniej dały o sobie znać takie potrzeby pracowników jak troska o zdrowie, bezpieczeństwo i równowaga emocjonalna. Pracodawcy stanęli przed niełatwym wyzwaniem.
hrm
76 Wsparcie długoterminowe w depresji
Do 2030 r. ok. 20 proc. populacji doświadczy zaburzeń depresyjnych przynajmniej raz w życiu. Prognozy te pochodzą sprzed pandemii. Wtedy z powodu problemów depresyjnych leczyło się w Polsce 1,5 mln ludzi. Podczas pandemii obserwujemy trzykrotny wzrost osób szukających pomocy psychologicznej.
80 W technologicznym klinczu
Kiedy podczas różnych wydarzeń i konferencji jestem pytany o to, czy technologia zrewolucjonizowała już human resources, z przykrością odpowiadam: niestety jeszcze nie w Polsce.
83 HR w skórze przedsiębiorcy
W odróżnieniu od świata korporacyjnego świat inwestycji zdaje się być zero-jedynkowy. Determinowany oczekiwaniami wobec stopy zwrotu wynik pozbawia złudzeń, a każdy wykonany ruch musi być efektywny, również w obszarze HR-u.
86 Bardziej cyfrowo
Ludzie są przytłoczeni papierami. I to dosłownie. Analogowe procesy nadal stanowią podstawę większości firm. Jak podaje Instytut Kapitału Ludzkiego Szkoły Główniej Handlowej w Warszawie, połowa dokumentów HR-owych (48 proc.) ma formę papierową.
edukacja i rozwój
88 Akcja, która porusza krwiobieg
Jako organizatorzy ogólnopolskiej akcji Ultrakrew pracujemy na społeczne zaangażowanie zarówno pojedynczych ludzi, jak i całych organizacji. To jest świadomy proces budowania społeczności zaangażowanej w krwiodawstwo.
93 Twoja baza kandydatów
Warto dbać o porządek we własnej bazie danych o kandydatach, ponieważ przynosi to realne oszczędności i szereg innych korzyści, m.in. pozytywnie wpływa na relacje z nimi.
97 Jak odnaleźć radość z pracy?
My, kobiety, stajemy się coraz bardziej świadome tego, jak dużą rolę w naszym życiu odgrywa praca. Dlatego chcemy, by dawała nam więcej radości. Czym charakteryzuje się satysfakcjonująca praca?
100 Czas w e-learningu
Według raportów firmy doradczej Deloitte dzisiejszy pracownik ma mniej niż 1 proc. czasu na naukę. Przy 40-godzinnym tygodniu pracy daje to 24 min na tydzień, a więc 4,8 min dziennie. Faktycznie nie za dużo!
102 Menedżer multikompetencyjny
Dynamicznie zmieniający się rynek wpływa na codzienną pracę, dlatego menedżer musi być elastyczny, uważnie obserwować i dostosowywać to, co wewnątrz organizacji, do tego, co na zewnątrz.
prawo
106 Warunki zatrudnienia za granicą
W delegowaniu pracowników w ramach Unii Europejskiej nastąpiły wielkie zmiany. Obowiązująca od 30.07.2020 r. dyrektywa ma zapewnić pracownikom lepszą ochronę. Od pracodawców wymaga jednak znajomości porządku prawnego państwa delegowania, a nierzadko podnosi też koszty delegowania.
112 Europejscy pracodawcy podczas pandemii
Jak zmieniła się kultura pracy i jej organizacja w Europie? Odpowiedź na to pytanie znajdziemy w raporcie z badań „Littler European Employer COVID-19”. Ankietowani reprezentowali pracodawców różnych rozmiarów – od największych graczy światowej gospodarki, zatrudniających ponad 10 tys. pracowników, po pracodawców mniejszych, zatrudniających 100 i mniej osób.
117 Serwis LEX Kadry – poradnik prawny w pytaniach i odpowiedziach
po godzinach
118 Nowości wydawnicze – warto przeczytać
opinie/komentarze
- Blanka Borkowska / 6
- Anita Rogalska / 7
- Anna Durzyńska / 13
- Monika Dawid-Sawicka / 21
- Anna Jaworska / 22
- Monika Trzaskowska / 31
- John Guziak / 32
- Barbara Krywult / 34
- Anna Schulz / 40
- Maciej Iwankiewicz / 42
- Jolanta Borawska / 47
- Katarzyna Szydłowska / 48
- Andrzej Borczyk / 50
- Kinga Makowska / 52
- Beata Dyraga / 64
- dr hab. Małgorzata Sidor-Rządkowska / 92
- Aleksandra Tomczyk / 116
